| 投訴主題：攜程網(wǎng)生成訂單沒確認(rèn)環(huán)節(jié) 被招行信用卡扣款 | |
| 投訴目標(biāo)：攜程網(wǎng) | 投 訴 人：賀先生 |
| 投訴時間：2014-01-21 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=119189 | |
我在攜程網(wǎng)購買生成訂單后沒有確認(rèn)付款環(huán)節(jié)，直接被招行信用卡預(yù)授權(quán)了。當(dāng)即打電話給攜程1010-6666，被告知在出票環(huán)節(jié)，只能退燃油附件費和機(jī)場建設(shè)費。消費者在這個網(wǎng)站上太沒保障了。不知是招商銀行與攜程網(wǎng)達(dá)成了怎樣的協(xié)議？ 訴求：全額退款或原價改簽到2014年2月9日。
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