| 投訴主題：12306火車(chē)站重新補(bǔ)票 | |
| 投訴目標(biāo)：火車(chē)票 | 投 訴 人：孫先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-09-18 | 投訴地區(qū)：河南省 |
| 處理結(jié)果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=99333 | |
在網(wǎng)上購(gòu)票，有訂單號(hào)，憑身份證，車(chē)票上車(chē)，到站時(shí)候發(fā)現(xiàn)火車(chē)票丟失，提供訂單號(hào)鄭州火車(chē)站工作人員拒絕查詢(xún)，不讓出站，讓重新補(bǔ)票，由于當(dāng)時(shí)時(shí)間比較急，來(lái)不及跟其理論，就重新補(bǔ)了一張票，三門(mén)峽到鄭州，票價(jià)40.5元，車(chē)次K820
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