| 投訴主題：芒果網(wǎng)旅游退款霸道隨意 | |
| 投訴目標(biāo)：芒果網(wǎng) | 投 訴 人：湯先生 |
| 投訴時間：2013-03-14 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
本人今年元月1日在芒果網(wǎng)上預(yù)訂了一家三口去泰國旅游，總費用9585元，出發(fā)日期為2月7日晚。出發(fā)前4天，女兒高燒二天不退，為安全，于2月6日告知芒果網(wǎng)取消了此次行程。按合同規(guī)定，出發(fā)前一天取消行程，可獲取總費用15%的退款，即近1500元。但芒果網(wǎng)最后只退了532元，過程相當(dāng)令人不快且無助。對于為什么少退，芒果未說明原因，作法霸道隨意。望大家引以為鑒！
| 【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
