投訴主題:網(wǎng)絡(luò)訂票重復(fù)讓客戶轉(zhuǎn)賬(芒果網(wǎng))
投訴日期:2012-03-26 投訴地區(qū):浙江省 投訴人:羅女士
事情經(jīng)過(guò)是這樣的,我在一家叫芒果網(wǎng)(http://www.yltsk.com)的網(wǎng)站上正好有我需要的而且還是打折的機(jī)票,就打電話預(yù)定機(jī)票,這里只能網(wǎng)銀直接轉(zhuǎn)賬不能送票付款。當(dāng)時(shí)也沒(méi)想這么多,很快的按照步驟網(wǎng)銀操作成功,但兩分鐘之后那邊電話過(guò)來(lái)說(shuō)我的證件號(hào)輸入錯(cuò)了,讓我重新轉(zhuǎn)賬,這時(shí)想可能上當(dāng)了。
我當(dāng)然沒(méi)有轉(zhuǎn)二次款,有咨詢了朋友,感覺(jué)都是詐騙的,因?yàn)槲以诰W(wǎng)上同時(shí)看到了另外一家芒果網(wǎng)網(wǎng)站(官網(wǎng))(http://www.mangocity.com/)這兩個(gè)網(wǎng)站名稱是截然不同的,這時(shí)我發(fā)現(xiàn)我真的是上當(dāng)了。
后來(lái)我又給但是打電話預(yù)訂機(jī)票的人打電話,講我不購(gòu)票了,把錢(qián)退回我的賬戶時(shí),他說(shuō)這要3-5個(gè)工作日后才可以。可是三天過(guò)去了,打電話關(guān)機(jī),撥打的電話手限制,無(wú)法打通。當(dāng)然我也問(wèn)過(guò)芒果官網(wǎng)的客服,講他們特價(jià)機(jī)票沒(méi)有開(kāi)設(shè)其他的網(wǎng)站,只有(http://www.mangocity.com/)這一個(gè)網(wǎng)站。而且總部在深圳,而不是他講的在總部在北京。
投訴目標(biāo):芒果網(wǎng)特價(jià)機(jī)票網(wǎng)http://www.yltsk.com/
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