我在2018年10月26日通過(guò)攜程手機(jī)APP 購(gòu)買(mǎi)的10月28日從長(zhǎng)春去往廈門(mén)的MF8050次航班,張永梅的機(jī)票,結(jié)果因?yàn)閿y程網(wǎng)捆綁銷(xiāo)售流氓產(chǎn)品,導(dǎo)致我操作失誤將出票日期選錯(cuò)誤11.28日,并付款,(每次都要很仔細(xì)的取消掉流氓捆綁產(chǎn)品),我在28號(hào)發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤,并及時(shí)又在攜程網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)當(dāng)天其他航班的機(jī)票,以彌補(bǔ)。我第一時(shí)間與攜程聯(lián)系,攜程的答復(fù)是特價(jià)機(jī)票不改,不退,最多退我八十元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),和燃油附加費(fèi),這讓我無(wú)法接受,我要求攜程全額退款,因?yàn)槭撬麄兝壛髅ギa(chǎn)品造成了我的損失,如果沒(méi)有這些流氓產(chǎn)品,我就不會(huì)浪費(fèi)精力是時(shí)間看其他沒(méi)有用的東西,訂錯(cuò)票,所以我要求全額賠償,懇請(qǐng)消協(xié)幫我維護(hù)自身權(quán)益,感謝閱讀
回復(fù)內(nèi)容:
消費(fèi)者:12306就默認(rèn)無(wú)任何多余消費(fèi),在支付頁(yè)面會(huì)顯示是否購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),攜程卻默認(rèn)消費(fèi)捆綁垃圾消費(fèi),致使客戶(hù)注意力分散造成錯(cuò)誤,攜程這種賺黑心錢(qián)的做法,非常下作,強(qiáng)烈要求還我機(jī)票錢(qián),還消費(fèi)者血汗錢(qián),還消費(fèi)者尊嚴(yán);
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