我在5月27日購買京東自營商品??斐訊天天鏈N1 新一代家庭NAS云盤 區(qū)塊鏈應(yīng)用設(shè)備 白金獎勵計劃 急速下載 隱私加密 4K高清解碼 含500G云盤，店鋪名字：斐訊官方旗艦店，當(dāng)時京東承諾0元購物，錢款分4個月返還，提現(xiàn)平臺倒閉，京??東給消費者退貨，別的消費者都是全款退貨，給我卻退900元，我原價是1099元購買的，我現(xiàn)在要求京東全款退回，希望貴部嚴(yán)查此事！

回復(fù)內(nèi)容：

2018-08-31 11:04:24 商家：尊敬的客戶您好，根據(jù)您的描述，我們已經(jīng)大概了解了您的情況，這是斐訊的線下活動，斐訊的官方公告中已經(jīng)說明品牌方組織的活動是消費者自愿參加的活動，并且售后、營銷活動與第三方銷售平臺及終端銷售商無關(guān)，建議您繼續(xù)關(guān)注參與斐訊的活動，或者聯(lián)系斐訊客服熱線4007567567，或者您可以關(guān)注斐訊官方網(wǎng)站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感謝您的支持與理解。；2018-08-31 15:45:46 消費者：京東欺騙消費者，；2018-08-31 15:47:52 消費者：我要求全額退款，京東當(dāng)時承諾0元購物，我可以提供當(dāng)時的截圖；