2018年8月16日在小米有品商城購買一款直白吹風機，商城遲遲未發貨，經多次電話及網上在線客服溝通，于上周一8月20日訂單顯示發貨，但至今沒有物流信息，也未收到物品。又電話溝通多次，承諾8月25日發貨，但直到現在仍沒有發貨。