在線投訴:我在淘寶上買(mǎi)的亞克力浴盆價(jià)值2000元搶購(gòu)的,物流送到家沒(méi)什么問(wèn)題打開(kāi)味道刺鼻我聯(lián)系商家要求退了不太環(huán)保,和商家協(xié)商同意退貨。
我聯(lián)系“百世物流”來(lái)提貨返回商家,當(dāng)?shù)?ldquo;百世”物流人員來(lái)家提貨并開(kāi)箱驗(yàn)貨沒(méi)什么問(wèn)題,物流費(fèi)用讓我拿了150元,給過(guò)之后直接拉走了。過(guò)了一個(gè)月了物流才給我聯(lián)系說(shuō)商家拒收了,貨物在路途中破損了,為什么一個(gè)月才告訴我?
我這邊和商家聯(lián)系商家說(shuō)配件可以二次利用,折成500元,其他的都是報(bào)廢的價(jià)值是1500元。讓物流賠償不處理,不理會(huì),當(dāng)?shù)匚锪髫?fù)責(zé)人非常不負(fù)責(zé)任,我打全國(guó)售后電話只給賠付300元我不接受。
到最后又說(shuō)賠付800元,但是商家報(bào)廢清單上是價(jià)值1500元,所以我不同意商家的處理結(jié)果,然后再也不問(wèn)了,打電話一直在推,說(shuō)這個(gè)責(zé)任應(yīng)該讓當(dāng)?shù)匚锪髡军c(diǎn)付全責(zé)。單號(hào)11606387634。
當(dāng)?shù)匚锪鼽c(diǎn)負(fù)責(zé)人電話也不接也不處理,兩三個(gè)月了到現(xiàn)在都沒(méi)處理好,他們要提供什么票據(jù),到現(xiàn)在一直在拖延時(shí)間。