1.本人于2018年10月2日到河南省安陽市寶源汽貿(mào)有限責(zé)任公司購買一輛大運(yùn)牌貨車(新車),購車金額114000元。

2.購買一個(gè)星期后發(fā)現(xiàn)該車在行駛過程中存在剎車失靈，方向盤失控等問題，后到大運(yùn)汽車指定維修站更換方向機(jī)和剎車總泵后，車輛依然存在跑偏，剎車失靈等問題。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)該車還存在剎車片松動(dòng)，ABS防抱死系統(tǒng)失靈，前剎車鍋平整度不到位，導(dǎo)管變形，油封漏油，法蘭頭破損等一系列重大安全隱患。

3.本人購買該車到現(xiàn)在短短50余天的時(shí)間里，只營運(yùn)過4天，其他時(shí)間均在進(jìn)行汽車檢修，40余天時(shí)間里共檢修30余次。4天的營運(yùn)過程中，有5次險(xiǎn)釀翻車和追尾事故，給本人造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，帶來了嚴(yán)重的精神創(chuàng)傷。

4.本人與經(jīng)銷商協(xié)商，并到廠家投訴多次，均以只能維修，不能退車為由拒絕。

5.鑒于該車存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，屬產(chǎn)品性能不良的缺陷產(chǎn)品，因此，本人要求退車退款，并賠償經(jīng)濟(jì)損失精神損失。 謝謝!

回復(fù)內(nèi)容：

消費(fèi)者：本人還保存有與經(jīng)銷商，廠家的通話錄音，和多項(xiàng)檢修圖片，視頻。均能證明該車存在多項(xiàng)質(zhì)量問題。鑒于剎車制動(dòng)系統(tǒng)方面的重大質(zhì)量問題，嚴(yán)重危機(jī)消費(fèi)者生命安全，且本人進(jìn)行多次投訴無果，請領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視。謝謝！；

消費(fèi)者：本人12月2日在中國質(zhì)量萬里行網(wǎng)站投訴大運(yùn)汽車有限責(zé)任公司至今，該廠家采取漠視態(tài)度，對投訴置之不理。請領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中，對該企業(yè)不顧消費(fèi)者生命安全，生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品等行為進(jìn)行高度關(guān)注。我相信正義會(huì)遲到，但一定不會(huì)缺席。謝謝領(lǐng)導(dǎo)。期待您的聲音。；

消費(fèi)者：投訴至今，大運(yùn)汽車生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商均對其生產(chǎn)銷售的不合格汽車無動(dòng)于衷，置消費(fèi)者的生命于不顧。就該廠家和經(jīng)銷商這種極其不負(fù)責(zé)任的態(tài)度和行為，請領(lǐng)導(dǎo)予以關(guān)注。；