我從淘寶上買了個床褥子，貨物到達我這里的天天快遞網點（青島黃島天天快遞）四天了沒有給派送，每天打電話問都說會安排派送，結果一直沒有派送，再打電話問什么時候，居然說不確定什么時候能送，沒辦法我只好給他們天天快遞總部反映，反映完了第二天給我回電話，但是一樣的結果，說不確定什么時候給送，等了四天也沒給送。表示無奈，如果快遞公司不給送貨，能不能把件送回發(fā)件人，好讓我把錢退了。要不一直壓在快遞那，對于賣家跟我都是一個損失！相關資料我已經上傳文件了。