| 投訴主題：韻達速遞延誤送貨問題 | |
| 投訴目標：韻達速遞 | 投 訴 人：隋先生 |
| 投訴時間：2014-03-12 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=128036 | |
我在2.25號在淘寶上買了一件產品，商家是26日發貨的，寄送方是海淀上地，收貨方為國貿，這個快遞是同城快遞，理論上應該在27日到貨（同時買的其他的快遞都到了）；期間無快遞工作人員打電話說明，到了3.3日到3.6日我連續撥打他們400電話，每次都是幫忙催但是就是沒有回復什么時候能到，最為過分的是期間他們400電話不愿意回復我居然指派他們山東的客服回復，并一再說不要讓我糾結貨什么時候能到，請問我不問他們快遞什么時候到我還打什么電話呢？至3.7日上午接了電話是說貨丟了。。。但是下午突然又送過來了，這明顯是把用戶當成傻子了，這樣的快遞公司何來誠信！！附件中的圖片有他們的快遞單號
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