| 投訴主題：韻達快遞貨品損壞 遺失 | |
| 投訴目標：韻達快遞 | 投 訴 人：謝女士 |
| 投訴時間：2014-02-26 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=123808 | |
我是韻達快遞客戶，2月17日發送一份從重慶到上海的快遞，單號1900603389468。2月19日到達上海。接收方拒收，原因外包裝淋濕，損壞。貨品退還至韻達快遞上海公司，之后要求再次派送，韻達一直未派送。原因是管理不善導致貨品遺失。投訴至韻達客戶服務，至今沒有明確解釋及滿意答復。
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