2013年6月的時(shí)候在四川省宜賓市西街110號(hào)的臺(tái)北新娘婚紗攝影店拍攝了一組婚紗照，在10月4日的時(shí)候去拿相片的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)所制作的照片有斑點(diǎn)和裂痕，因此告知商家，讓他們返廠重做，因?yàn)槲业幕槠谟喸?1月6日，特此告訴商家在11月3日會(huì)到店面拿回返廠的婚紗照，商家當(dāng)時(shí)也向我們保證20多天就會(huì)把返廠的照片返回來，11月3日保證我們能取回照片，但是在10月30日的下午17點(diǎn)左右，我打電話到臺(tái)北新娘婚紗攝影，告知11月3日會(huì)到其店面來取返廠的照片，結(jié)果商家卻告訴我不能確定，當(dāng)時(shí)也和商家說明，婚期很緊，但商家也就無所謂的樣子，就是不能確定，也沒有催促?gòu)S家制作，這是明顯的欺騙消費(fèi)者行為，我要求在11月3日的時(shí)候能夠順利的取回我的照片，這是明顯的欺詐消費(fèi)者行為，請(qǐng)有關(guān)部門予以重視處理謝謝。