| 投訴主題：韻達快遞公司掉包貨物 | |
| 投訴目標：韻達快遞公司 | 投 訴 人：許先生 |
| 投訴時間：2013-07-21 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=88365 | |
我在網上買了一塊手表，有韻達公司進行攬貨以及發貨，因為收貨時并沒有當面檢查就簽收了，之后發現是一塊石頭，立馬返回去找快遞員，前后時間不會超過五分鐘，和他商量解決這個問題，因為沒有當面檢查，所以快遞員拒絕提供證明，隨后就去韻達快遞分部，向他們反映這個問題，在快遞分部進行貨物稱重，和當初發貨時稱重相同，同時也和賣家以及廣州分部聯系，他們都證明當初發送的貨物是手表，隨后向韻達公司進行投訴，他們回答因簽收拒絕提供投訴服務。所以我就向你們投訴韻達快遞公司。希望你們能受理
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