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投訴主題:七天酒店欺詐消費者

投訴日期:2013-04-12    投訴地區:廣東省    投訴人:敖先生    

親愛的萬里行,煩請幫助我解決這一問題。 這件事情可能需要追溯到去年的七月份,當時第一次接觸到七天酒店,在七天官網上有會有三種房型:經濟大床房--127元,自主大床房--137元,商務大床房-187元。因為是第一次出外游玩,然后就選擇了商務大床房:因為在官網上看到:預定商務房型,可獲得實付房費10%的現金返還,還免費提供生活用品包,營養早餐,瓶裝水,2人入住可領取兩份。房型更好! 其實我就一個人入住,圖的就是房型更好,而且中國人的一個概念里就是經濟大床房,自主大床房和商務大床房的房型設計各方面都不同,而且在介紹中也有相關注明。 但是今天在七天官網上看到有人就該情況進行投訴,并表示商務大床房就是自主大床房,就該情況我聯系了汕尾分店確認,他們表示情況如實。也就是說:我當時入住的價格187元=自主大床房137+一瓶水1.5元+早餐7元。其實這條數字是不對等的,而且我當時看中是的商務大床房,那些對于我來說都是次要的。就七天酒店官網發布虛假信息,涉嫌欺詐,于是我在四月初聯系七天熱線4008740087,但他們沒有任何表示,只是說感謝我的建議,就我的建議給我300積分,我當時的要求是賠償雙倍價格作為欺詐補償,但他們沒有理會,并且態度惡劣表示這就是最后的結果,我喜歡到哪投訴都可以。 煩請幫助跟進我這個申訴,謝謝!

投訴處理結果請點擊:http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=70239

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投訴目標:七天官網

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