金立手機m608型號（在保修期內(nèi)）2013年2月20日出現(xiàn)白屏，開不了機當日送到經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商當日送往南平報修直到3月5日了無音信。3月5日打通金立4007796666，當日有一個電話回復說差兩個配件在抓緊處理，并說當日已從廈門發(fā)送配件到南平說8號就會修好，叫我等電話。結(jié)果3月8日再次打通金立客服4007796666詢問，得到回復還是說差配件，然后又說現(xiàn)在客服在抓緊調(diào)發(fā)配件。得到的回復還是等待和在調(diào)配件。金立的客服號碼形同虛設(shè)，解決不了實質(zhì)問題。消費者的利益得不到根本的保障，希望有關(guān)部門能夠幫助消費者維護正當權(quán)益！