本人于3月20日收到南京發(fā)往合肥的快遞（申通快遞）快遞單號(hào)：468369800691，快遞到達(dá)合肥后申通快遞在未告知本人的情況下將快遞發(fā)到撮鎮(zhèn)一中對(duì)面的求知書(shū)店，但我打電話(huà)給發(fā)件人詢(xún)問(wèn)后，發(fā)件人告知當(dāng)時(shí)收件小件員明確告知能將此票貨物能送達(dá)，貨物送到撮鎮(zhèn)后由于本人急需使用，我就親自去拿，但令人想不到的是到快遞存放處的書(shū)店老板竟然向本人所要電話(huà)費(fèi)，并告知收取原因是因?yàn)樗�打電�?huà)通知我取件了，本人對(duì)于申通快遞的不負(fù)責(zé)任行為嚴(yán)重不滿(mǎn)。不滿(mǎn)主要是以下幾方面： 1.快遞超范圍為何不告知發(fā)件人。如果當(dāng)時(shí)告知發(fā)件人我們可以選擇別的快遞。 2.申通快遞通過(guò)單號(hào)居然不能調(diào)出收發(fā)件地址，這讓我很疑惑。系統(tǒng)中通過(guò)單號(hào)居然查不到收發(fā)件地址，那此票貨是怎么周轉(zhuǎn)的怎么錄系統(tǒng)的。 3.快遞小件員將快遞私自交給書(shū)店老板，請(qǐng)問(wèn)這是申通正式代理點(diǎn)么，如果貨物丟失誰(shuí)負(fù)責(zé)。 4.通知我去取件為什么要向我收取電話(huà)費(fèi)，錢(qián)隨不多但是讓人感覺(jué)心理特別不爽。 5.申通客服以不能從系統(tǒng)中查出收發(fā)件地址為由，拒絕做解釋?zhuān)�讓人心寒�?/div>