2018年4月3日通過steam平臺購買PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS游戲，價格98元，2018年10月31日突然發現游戲被封禁，且我本人實際游戲時間不到1小時，steam平臺上顯示游戲時間16小時，疑似賬號被盜，再steam平臺客服申請退款，平臺以游戲被封禁原因無法辦理退款�，F以steam平臺安全原因導致我賬號游戲被封禁申請投訴。