我于2012年1月20日在內(nèi)蒙古鄂爾多斯市工商銀行伊煤路支行辦理個(gè)人購房貸款12萬元，在放款的時(shí)候，工商銀行讓必須繳納個(gè)人融資顧問費(fèi)9690.7元、個(gè)人貸款服務(wù)費(fèi)3100元、個(gè)人貸款抵押房屋保險(xiǎn)1440元、共計(jì)14230元，工作人員解釋如果不繳納就不能放款，所收費(fèi)用已經(jīng)違背【中國人民銀行貸款通則】第二十四條第四項(xiàng)、和【商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法】、還有銀監(jiān)會(huì)于1月20日下發(fā)的【中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營的通知】，事情已經(jīng)通知了市銀監(jiān)局，市銀監(jiān)局不予解決，準(zhǔn)備投訴給國家銀監(jiān)會(huì)，并且通過媒體曝光，因?yàn)樗麄儚?qiáng)制捆綁理財(cái)產(chǎn)品，所以希望貴部門予以幫助和解決，謝謝了。