產品出現問題由他們廠家售后2017年4月鑒定 已經貼了鑒定單可以調換新機 但一年多了不換給我 投訴了幾次 都沒有作用 是不是他們本地的消協管不了這些大公司 我這事要向那里求救 請看下面圖片是不是2017年4月份鑒定到現在是不是一年多 還有好多臺前段我在315投訴 他們為了應付消協答應給我免費不調換了 我沒有辦法也答應他們 但過了幾天他們又說要我出錢才能維修 按他們的維修的費用說不定比買臺新機還要貴 我就沒有答應 我現在不知道怎么辦 向各部門大人求救 謝謝