投訴主題：深圳市龍崗區(qū)橫崗益群電器購(gòu)買(mǎi)格力空調(diào)服務(wù)承諾違約
投訴目標(biāo)：格力空調(diào)	投 訴 人：陸文兵
投訴時(shí)間：2014-06-07	投訴地區(qū)：廣東省
處理結(jié)果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=150426

本人于2014-5-31號(hào)購(gòu)買(mǎi)了2臺(tái)格力變頻空調(diào)，該店從2014-6-1送貨上門(mén)之后一直無(wú)派人安裝，本人多次電話(huà)咨詢(xún)?cè)摰晔酆�，卻一直推脫，并說(shuō)6-4日或者6-5日會(huì) 幫我安裝好，當(dāng)一直無(wú)人聯(lián)系本人，于2014-6-6到該店售后服務(wù)咨詢(xún)，答復(fù)是漏單了，并會(huì)安排人員6月7日一早過(guò)來(lái)安裝，到目前一直無(wú)反應(yīng)，打售后電話(huà)也不接，此店無(wú)服務(wù)意識(shí)，售出物品后就無(wú)跟進(jìn)。希望改進(jìn)及給本人合理解釋