| 投訴主題：奔騰電器2個月損害 蟑螂進入為人為不予保修 | |
| 投訴目標：奔騰 | 投 訴 人：夏先生 |
| 投訴時間：2014-02-13 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=121094 | |
2013年10月初在俊偉電器買的 奔騰電磁爐CG2115 368元。保修1年 2014年1月左右，不能用了，聯系俊偉，讓去奔騰維修總部，到達后，他說蟑螂爬進去了，這是人為，不在保修范圍之內。修理要60元。不然不給修。 2014年2月13日，撥打奔騰維修總部電話，客服肯定不在保修范圍之內，屬于買家衛生沒做到位，導致蟑螂爬進電磁爐，導致電磁爐損壞，不在保修范圍之內。詢問投訴電話，直接掛斷。 在次撥打俊偉售后服務熱線：詢問奔騰投訴電話，也是直接掛斷。 疑問：付錢之前是上帝，售后是孫子？我買過來用了3個月左右就壞了，蟑螂爬進去？誰家沒蟑螂？衛生沒做到位？我放廚房的，衛生要做到什么程度才算到位？售后態度是這樣的？
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