10月22日在樂視網(wǎng) 通過 搶購購買了一臺(tái)S50超級(jí)電視，首先由 于樂視自身系統(tǒng)的問題，我已經(jīng)付 款，卻提示未付款，通過多次與 4009009000客服電話溝通，樂視承認(rèn) 其系統(tǒng)出 錯(cuò)，導(dǎo)致顯示錯(cuò)誤， 在經(jīng)過不下10次打電話與其客服人 溝通后，后訂單狀態(tài)顯 示為已付款，1 周內(nèi)發(fā)貨。樂視一直說訂單是按照付 款順序發(fā)貨，結(jié)果，在其 論壇和官方 QQ群中發(fā)現(xiàn)大量后付款用戶都已經(jīng)發(fā) 貨，我的訂單一直未審核，未 發(fā)貨， 在多次和客服人員電話溝通后，被告 知只有等，沒辦法。 如果我退款 的話，被告知要1周后才 能拿到錢，而當(dāng)初繳費(fèi)的時(shí)候顯示必 須在24小時(shí)內(nèi)繳 費(fèi)，顯失公平！再 說，因樂視電視系統(tǒng)不穩(wěn)定，造成多 方面原因，各種后果均 要消費(fèi)者承 擔(dān)，作為一家企業(yè)自始自終沒有提過 賠償?shù)脑挘�只是一味的說讓消 費(fèi)者 等。