| 投訴主題：樂視網未按規則發貨 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：秦先生 |
| 投訴時間：2013-10-26 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=105704 | |
10月22日在樂視的官方網站通過搶購買了一臺s50 3d超級電視，由于樂視自身系統的問題，先付款的一批客戶反而未發貨。樂視官方說是按照訂單付款順序發貨，結果，在其官方論壇和眾多官方qq群里了解到大量后下訂單后付款的都發貨了，我這一單先下單先付款的反而未審核未發貨，我的心里感到十分的不公平，希望樂視官方正視消費者的合法權益。我們要的是公平，公正的對待。 訂單編號： 1310020436341 狀態： 付款成功 您的訂單我們會在自2013年10月23日起，1周內發貨完畢（實際過程中有可能因為用戶所在地、物流、快遞等不同因素的影響，無法嚴格確保收到貨的時間，請您諒解）
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