| 投訴主題：蘇寧易購商品購買不給發貨 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：荊先生 |
| 投訴時間：2013-10-12 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=103207 | |
本人10月4日在蘇寧易購網上商城購買華帝燃氣熱水器JSQ19-Q10JW1，在購買時該網站承諾10月6日送貨。10月6日當天，該網站客服來電說要10月8日送，十一期間送貨師傅休息。10月8日本人請假一天在家等，誰知一天也沒來。后咨詢該網站客服 ，客服說9號，又未送達。后又致電該網上商城，該網站客服承諾10號，最晚11號送達！誰知杳無音信！12日早晨打電話追問該網站客服，該網站客服稱不知能否送達，何時送達！本人因蘇寧易購所承諾送貨問題接連向單位請假4天，引起領導強烈不滿，影響了正常工作生活。在此投訴蘇寧易購網上商城，在顧客付款后故意不給客戶送貨的情況！
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