我于今年8月20日購買一臺型號為39230NE的康佳彩電，沒有看幾天就出現了花屏的現象。于是我撥打了康佳公司的電話 400-880-0016 之后托熟人把電視送到了縣城的康佳售后維修點。第2天康佳維修點打電話說這臺電視不是在當地買的不予售后。我又打了一遍康佳的400電話詢問康佳的彩電是不是實行全國聯(lián)保，經過交涉才同意為我保修。第三天售后點又打電話來說，電視機屏幕上有劃痕，不予保修。先不論劃痕是怎么造成的。就算是電視機有劃痕這也沒有和花屏的質量問題有任何關系。液晶電視花屏而不是破屏。隨便上網搜索一下就知道花屏是因為電視的邏輯板有問題，康佳公司這樣牽強的推脫責任是不是把消費者當傻瓜呀？還有更可笑的是康佳作為中國的知名品牌企業(yè)客服電話竟然沒有投訴通道？！這在以往其它家電品牌中我還是第一次遇到。希望有關部門好好管管這樣的家電企業(yè)，期待答復。