| 投訴主題：蘇寧電器購買惠而浦空調情何以堪 | |
| 投訴目標：蘇寧電器 | 投 訴 人：路女士 |
| 投訴時間：2013-09-13 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=98360 | |
我于2011年十一在張家口蘇寧買了一臺惠而浦空調，因家中裝修于2012年5月份安裝，安裝后一直都沒用，今年因有小孩了，夏天怕孩子熱，只要一用就壞，他們售后來師傅維修，說是漏氟，每次都要加氟，上門四五次了，而且內機也總是咯嘣咯嘣的想，這個我就不說了關鍵是不能用，一夏天沒用幾次，這幾天晚上涼，開制熱也是不熱，我又打客服電話來修，師傅又說漏氟了，我都無語了，這空調還能用嗎，馬上天涼了，孩子還小，我不知道要修到什么時候，我給他們客服打電話要求換個其他品牌的，哪怕我在貼點錢，他們客服告訴我，加氟不是有效的維修 我這個不符合條件不能換機，我不知道什么樣的維修對于蘇寧算是有效的維修，難道我買這個新空調就是用來修的嗎？試問下蘇寧的三包是怎么規定的呢？
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