| 投訴主題：惠而浦新空調試機有質量問題不退不換 | |
| 投訴目標：惠而浦 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-09-02 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=96319 | |
新機安裝試機，出現問題后由安裝工程師拆下承諾換機，但后來多次打電話催貨，一會說同意換機，一會說只給修理不給換機，至今沒換造成炎熱夏天而無法使用空調，要求退貨或換機，賠禮道歉，給予經濟賠償
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