| 投訴主題：京東商城出售質(zhì)量問題的三星I9308手機(jī) | |
| 投訴目標(biāo)：京東商城 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-05-10 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結(jié)果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=74753 | |
5月7日中午收到手機(jī)，7日傍晚音量鍵無故脫落并丟失，期間沒有任何磕碰，手機(jī)開關(guān)鍵也非常松垮，懷疑也會掉下來，手機(jī)有嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷！ 經(jīng)過多次與400電話售后客服溝通后對處理方式很不滿意，京東客服多次要求我去本地的三星進(jìn)行檢測服務(wù)，我沒有那么多閑時(shí)間去，我從京東購買的東西就應(yīng)該京東對我負(fù)責(zé)售后，更何況新的手機(jī)沒有超過六個(gè)小時(shí)就出現(xiàn)質(zhì)量問題，
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