投訴主題：海爾冰箱發臭
投訴目標：海爾	投 訴 人：劉女士
投訴時間：2013-05-01	投訴地區：青海省
處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=73203

我的海爾冰箱從1月3號購買，但因為結婚是新的，當時沒用我是月14號結婚。一直到2月初左右我開始使用，剛開始冰箱啟動后的2天就出現臭味，我一直認為我的肉可能有問題，就換了一次，剛殺的肉放到冰箱里沒想到第二天又開始發臭而且臭味竄到了上面的保鮮的柜子，我向海爾反應在4月，2月到4月中間我試著將冰箱里的肉拿出來換好幾次，擦洗冰箱內部好幾次，都沒有辦法，最終我向是冰箱的問題。于是在4月初就向海爾售后總部的電話一次又一次的投訴，到現在5月初，海爾每天向我們說解決解決，等電話等電話，每次沒有電話，我們等了一個月，冰箱無法使用，海爾對我們的投訴置之不理，肉都不能放在冰箱里了，都被冰箱的味道濃壞了，我現在沒辦法處理了，找他們，他們態度總是讓我們等，沒有一次落實，我們是在沒辦法了，海爾是大企業，我們是小小上班族，我們實在是沒有辦法了，請求強烈請求315幫幫我們呢，給我們幫助，

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