非常感謝這個(gè)平臺(tái)可以給消費(fèi)者一個(gè)訴說問題的地方！ 本人于2012年7月份在天津蘇寧電器購買了一臺(tái)海爾空調(diào)2P柜機(jī)，2013年3月份因停氣，家里有老人需要比較溫暖的環(huán)境，就開了空調(diào)，發(fā)現(xiàn)室外機(jī)噪音很大，遭到樓下投訴，室內(nèi)機(jī)每次開機(jī)及停機(jī)再啟動(dòng)后，發(fā)出很大的噪音，于是打海爾售后電話，海爾的服務(wù)系統(tǒng)就是一個(gè)擺設(shè)，擬定的時(shí)間內(nèi)沒有任何聯(lián)系，過后我準(zhǔn)備出門上班才來電話，來了一位年輕的維修人員，開機(jī)后�？戳艘谎凼覂�(nèi)機(jī)，然后去看室外機(jī)，我要求他帶安全帶，他根本不理，手提了一下室外機(jī)就和我說，噪音很大，他不確定是什么問題，懷疑是壓縮機(jī)的問題，我要求退機(jī)，他走后沒有任何人和我聯(lián)系解決問題，我多次打電話后，才有人給我回電，他們一再敷衍我，我已經(jīng)請(qǐng)假4天加上清明小長(zhǎng)假3天了��！4月6號(hào)給我聯(lián)系換壓縮機(jī)，請(qǐng)問�。�！你們?cè)趺创_定壓縮機(jī)有問題，就在沒有安全帶的情況下看了一眼！！！！好高級(jí)的檢測(cè)方法，在海爾的系統(tǒng)評(píng)價(jià)內(nèi)，我根本沒有看見維修的師傅（有照片），海爾的售后完全是個(gè)騙局�。�！海爾授權(quán)很多不專業(yè)的公司，是消費(fèi)者利益受損害。以下是理由： 1、很多消費(fèi)者以為海爾的售后好，但是承諾的時(shí)間內(nèi)有沒有人和咱們聯(lián)系全看他們！！！他們有健全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但是根本不實(shí)施！！！都是騙人的，響應(yīng)時(shí)間全看他們，請(qǐng)看見這條信息的人再維修產(chǎn)品的時(shí)候最好請(qǐng)個(gè)長(zhǎng)假！�。�！如果一直不和他們聯(lián)系，他們隨便打個(gè)電話就說已經(jīng)服務(wù)完成�。。�！ 2、維修人員愚弄消費(fèi)者，這么大的空調(diào)，用眼一看就知道壓機(jī)可能有問題，關(guān)鍵是開始 他說不確定，事后給我打電話又確定了！��！怎么確定的�。�！說是給我從總部發(fā)的配件，請(qǐng)問：不從總部發(fā)，從哪發(fā)！�。∵@只能說明一個(gè)道理，海爾很有可能都是翻新配件�。『螞r機(jī)器呢！！我強(qiáng)烈要求退貨�。。� 3、這款空調(diào)本打算在蘇寧易購買的，在詢問蘇寧賣場(chǎng)人員后，竟然告訴我，蘇寧易購的海爾機(jī)器都是翻新機(jī)�。�！現(xiàn)在想一下，既然那是翻新機(jī)，很可能海爾的機(jī)器很多都是翻新機(jī)，我們被海爾工作人員愚弄�。。� 4、請(qǐng)消費(fèi)者睜大眼睛，看看自己家的海爾電器�。。� 以上是空調(diào)的一個(gè)問題，以下是海爾的另兩個(gè)產(chǎn)品的問題�。� 1、我家前幾年買的海爾洗衣機(jī)，剛買來沒幾天，甩干桶的蓋子就蓋不上了！！多次打電話后，終于來人經(jīng)過多次維修后，蓋子蓋上了，但是甩干桶不平，每次放衣服都一定要找好平衡，多次溝通后，都沒有人再來解決這個(gè)問題�。『芏嗄炅耍看嗡Ω梢路嫉孟裼秒x心機(jī)那樣找平衡�。。� 2、我家還有海爾冰柜！請(qǐng)看清是冰柜�。『柋裼袉栴}，由于儲(chǔ)存了大量貨物，海爾人員一直沒到，我爸一晚上沒睡，隨時(shí)關(guān)注制冷情況！��！維修付款后沒有開具發(fā)票，小了說是工作人員疏忽，正常情況這就是偷稅漏稅！�。【S修后冰柜又多次出現(xiàn)問題！�。� 以上是我家三款海爾產(chǎn)品，海爾產(chǎn)品讓消費(fèi)者承擔(dān)怎樣的后果，大家請(qǐng)看清楚�。。�！ 今年天津市公務(wù)員考試申論的主要一題是誠信�。。�！請(qǐng)問海爾集團(tuán)的誠信在哪�。�！我想在下一個(gè)315晚會(huì)會(huì)不會(huì)是海爾集團(tuán)的售后問題！��！
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