| 投訴主題：克拉族體驗館戴蒙珠寶不退定金 | |
| 投訴目標：戴蒙珠寶 | 投 訴 人：吉女士 |
| 投訴時間：2014-03-09 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=126851 | |
2013.8月份在克拉族定的鉆戒，是拿著圖片去訂做的，說能做出一樣的才在他們家做的，結果都不一樣，已經給了定金2000，商家定金不同意退，意思讓我把鉆石買了再付款15500，戒托就不要了，說什么他們已經把錢給了鉆石供貨商，怎么可能呢，你們長期的供貨商為什么就不可以退回去呢，賣家讓我買了鉆去其他家做戒托，既然你做不出來戒托，那憑什么要我只買個鉆石，去其他家做戒托呢，我意思你戒托已經做了，我就花個幾百元認倒霉，這戒托我就買了，雖然要了也沒用，鉆石我是不要的，定金要退1000多給我！賣家就是不肯退。意思我啥都沒拿到，還虧了2000，有這樣做生意的嗎?
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