2月9日下單在貝亦美化妝品商城購買貝亦美 真白組合 三合一 完美美白，2月19日告訴我沒有貨，我要求退款，對方一直不退，并且說只能換別的產品，不能退款，后協商多次一直不予退款，說只能換貨不退錢，這樣的行為完全屬于強制消費，因此我投訴該店家并要求其退換全款。