| 投訴主題：京東商城使用護膚品過敏 懷疑假貨不給退 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：楊女士 |
| 投訴時間：2013-11-13 | 投訴地區：四川省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=109129 | |
本人在專柜是用過這款產品的，并沒有任何不良現象，剛好京東有優惠活動，便在京東買了這兩款產品。 然而，剛用上臉上就過敏，發紅，發癢，連續兩天如此，只能說明一個問題，假貨！！！ 本人在京東也算老客戶了，剛提出退貨申請，竟然審核不通過，還說是我膚質問題，怎么不說是專柜的問題？ 我自信二十多年來極少遇到能讓我皮膚過敏的護膚品，京東，我真心給你跪了！！！
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