網(wǎng)絡婚介：商業(yè)繁榮下的社會隱憂

  　　按1.8億單身人士計算，加上8000萬父母，中國有2.6億人為擇偶而忙碌。中國在線約會市場規(guī)模將從2010年的4.87億元，增長至2015年的19億元，年復合增長率高達31.3%，遠超同期美國市場的3.4%。與此同時，由于進入門檻低、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重等問題，更由于虛假網(wǎng)絡資料無法核實，滋生很多網(wǎng)絡騙子。

　　隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快和人際交往的局限，婚介需求日益增加，盈利性的婚介機構廣泛成立，婚姻介紹這種看上去很美好的事業(yè)逐漸發(fā)展成一個行業(yè)，一個產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員和產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷增大，行業(yè)形態(tài)也在不斷發(fā)生變化。

　　近年來剩男剩女的人數(shù)暴漲，到處都是找不著伴侶的大齡男女青年。根據(jù)全國婦聯(lián)中國婚姻家庭研究會與百合網(wǎng)聯(lián)合推出的《2010年全國婚戀調(diào)查報告》的數(shù)據(jù)顯示，按1.8億單身人士計算，加上8000萬父母，中國有2.6億人為擇偶而忙碌。在找不著伴侶的各種原因當中，“工作太忙，認識人太少，交往圈子小”成為重要的原因，這個時候婚姻介紹的功能就體現(xiàn)出來了，大批大批的人奔走在相親的路上。如此巨大的剛性需求刺激著婚介行業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，各種各樣的婚介所成立，推出的婚介服務也花樣繁多，引人入勝，吸引著剩男剩女們的眼球。其中網(wǎng)絡婚戀機構以其方便快捷、容量巨大的優(yōu)點獲得了空前的繁榮發(fā)展。

　　婚戀網(wǎng)站在發(fā)展

　　國內(nèi)的婚戀網(wǎng)站開始成立于2003年。2005年Match等國外婚戀網(wǎng)站的火爆催生了國內(nèi)婚戀網(wǎng)站市場，世紀佳緣網(wǎng)、珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)、嫁我網(wǎng)和中國紅娘網(wǎng)等等紛紛成立并獲得風險投資。

　　然而隨著時間的推移，多數(shù)婚戀網(wǎng)站雖然積累了大量的注冊會員，但是由于缺乏有效的盈利模式，很多網(wǎng)站一度沉寂。2008-2009年的國內(nèi)婚戀市場是中國紅娘網(wǎng)和百合網(wǎng)、世紀佳緣、嫁我網(wǎng)、珍愛網(wǎng)五家鼎立的格局，到了現(xiàn)在，紅娘網(wǎng)和嫁我網(wǎng)都已經(jīng)沒落，市場上主要是世紀佳緣、珍愛網(wǎng)和百合網(wǎng)的三足鼎立。婚戀網(wǎng)站剩下的世紀佳緣、百合網(wǎng)和珍愛網(wǎng)三家，其運行模式分別是定位于搜索+發(fā)信、婚戀匹配和人工紅娘。營利模式也各不相同，世紀佳緣的營業(yè)收入主要由網(wǎng)絡業(yè)務（付費會員）、線下活動及VIP會員獵婚服務、網(wǎng)絡廣告三部分組成。其中，網(wǎng)絡業(yè)務會員“微支付”占據(jù)絕大部分，成為主要營利模式；百合網(wǎng)運用“匹配度”進行交友，更傾向于個人用戶付費，并結合線下“相親店”；珍愛網(wǎng)則采用網(wǎng)絡征選+電話紅娘婚配服務模式。

　　與此同時，婚戀網(wǎng)站開始形成產(chǎn)業(yè)鏈，2010年底，世紀佳緣在成立7年后推出垂直網(wǎng)站“鵲網(wǎng)”（xique.com），為婚姻類網(wǎng)購平臺。該網(wǎng)站定位明確，其目標用戶為在世紀佳緣上交友成功并緊接著產(chǎn)生婚嫁需求的用戶，提供產(chǎn)品及服務包括婚紗攝影、鉆戒、婚禮禮服、婚禮策劃等，營收模式為交易分成及廣告。

　　收費方面世紀佳緣的線上業(yè)務是采取虛擬郵票的方式，會員每看一封信就要花2元錢購買一張?zhí)摂M郵票，據(jù)了解，這部分的收入占世紀佳緣總營收的，線下活動每次收費一兩百元，至于會員獵婚服務，其收費最貴，標準服務是3.98萬～9.98萬，定制服務是10萬～萬元。百合網(wǎng)的收費是按使用時間長短的不同而不同的，如3個月是99元，個月是168元，一年是268元。珍愛網(wǎng)則是半年收費2999元，由紅娘幫忙聯(lián)系。

　　效果方面，據(jù)世紀佳緣公關總監(jiān)任佳男介紹，世紀佳緣網(wǎng)上每天大概有個用戶修改交友狀態(tài)，時間大概是在注冊后的1個月至1年之間，這意味著在其網(wǎng)站上交友成功的時間大概是1個月至1年，每天有幾千個用戶交友成功。

　　有網(wǎng)絡第一紅娘之稱的世紀佳緣創(chuàng)始人龔海燕曾說在網(wǎng)站上至少要看3000封信，才能找到意中人，按每封信2元算，在網(wǎng)上找到意中人的成本至少是元。注冊方面各個網(wǎng)站均沒有特殊的要求，記者分別花了幾分鐘的時間就注冊成功了，只是還沒有上傳相關資料，會員等級還很低。但是注冊時只要沒有敏感詞、不涉黃涉政，資料隨意填寫都沒有問題，想要填寫虛假信息的話沒有任何限制。

　　根據(jù)艾瑞今年年初發(fā)布的報告，中國在線約會市場規(guī)模將從2010年的億元，增長至2015年的19億元，年復合增長率高達31.3%，遠超同期美國市場的。數(shù)據(jù)顯示，中國18歲以上人口中，訪問在線約會網(wǎng)站的人數(shù)已經(jīng)從2009年的1400萬人次增長至2010年的1900萬人次，有望在2015年達到6000萬人次。從數(shù)據(jù)來看，雖然目前中國在線婚戀市場的機會巨大，但面臨進入門檻低、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重等問題。更由于虛假網(wǎng)絡資料無法核實，滋生很多網(wǎng)絡騙子，給很多會員造成傷害，媒體上曝光的網(wǎng)絡相親騙局屢見不鮮，給婚戀網(wǎng)站的進一步規(guī)范發(fā)展帶來不利影響。

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    傳統(tǒng)婚介的身價“勢利眼”

　　相比于網(wǎng)絡婚介的火爆發(fā)展，傳統(tǒng)婚介也不甘寂寞。甚至在有些人看來，網(wǎng)絡婚介上的重重陷阱讓人望而卻步，相比虛擬的網(wǎng)絡，傳統(tǒng)的實體婚介所在資料審查方面更嚴格，可信度更高。

　　然而商業(yè)化讓傳統(tǒng)婚介所變得越來越“勢利”，其收費要比一般的網(wǎng)絡婚介高出很多。據(jù)上海的沈女士介紹，有的婚介所宣稱自己這里的都是海歸、白領金領等高端人士，到這來交的錢絕對值得，相對于一生的幸福，幾千或者幾萬塊錢又算什么呢？婚介所的收費從幾千元到幾萬元甚至十幾萬元不等，普通會員的年價從2000元至7000元不等，VIP的價格則均在每年10000元以上。

　　很多去婚介所報名成會員的人都會被工作人員問年薪是多少，年薪越高對方的態(tài)度越好。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，原來婚介所有個不成文的規(guī)定：全年會員價為征婚者一個月的工資，年薪百萬和年薪五萬的人得到的待遇自然不一樣了。

　　在資料的審查方面，傳統(tǒng)婚介所雖然比網(wǎng)絡婚介要嚴格得多，但也不能保證每個信息都是真實的。長期以來，婚介行業(yè)的婚托就一直為人所詬病，交完錢之后婚介所推薦的相親對象會員無法確認其婚姻狀況及目的的真實性，而對方卻可以很容易地以不合適為由在交往幾天之后退出相親，讓相親者即使心有懷疑也無話可說。

　　單身俱樂部里的身份資料存疑

　　單身俱樂部是以店面的形式提供給單身人士婚戀交友的一個平臺，以活動的形式創(chuàng)造一個男女互相認識熟悉的機會，然后可以進行私下的接觸。如果看中某個異性，可以讓客服人員幫忙問對方的情況，由紅娘進行牽線。也可以自己主動發(fā)出邀請，表達自己的意愿。

　　單身俱樂部的活動形式一般是每周晚上有一個主題活動，如“70年代同齡有約+緣分親手抓”、“閃電速配之7日婚姻”、“海歸+外企+白領+高知見面會等等。此外還有殺人游戲、K歌、跟新朋友下棋、跟新朋友聊天、跟新朋友打乒乓、跟新朋友打臺球或看書、練毛筆字、健身、玩游戲等活動，靈活多變的活動吸引了很多單身人士參加。

　　收費方面是以三個月、半年或一年為期，收取不同的會費。如北京某單身俱樂部的收費就是三個月999元，半年元，一年2159元，VIP收費3999元，直到結婚為止。

　　值得注意的是單身俱樂部里對身份和資料的審核同樣不太嚴格，一切都以會員自己提供的為準，婚姻狀況、收入、職業(yè)、財產(chǎn)等都無法得到有效的核實，這給交友帶來風險，需要會員自己謹慎行事。

　　不管是傳統(tǒng)婚介還是網(wǎng)絡婚介或者是單身俱樂部，其核心的服務應該是提供真實有效的婚介信息和服務，但是由于種種原因，目前婚介行業(yè)在這方面屢屢出問題，致使上當受騙的相親者談婚介而色變。如何有效地審核婚介信息的真假，成為婚介行業(yè)發(fā)展的關鍵。