到銀行存款，被忽悠買了保險。據(jù)天津市消費者協(xié)會反映，2008年第三季度以來，協(xié)會連續(xù)接到消費者反映銀行代售保險業(yè)務中侵害消費者知情權，被投訴方涉及銀行、保險公司等共計11家，多是因為存款時被推薦買了保險產(chǎn)品。

　　在銀保方面，忽悠之風已存在很久了。家住北京宣武區(qū)的周先生說，自己于2007年曾帶1萬元現(xiàn)金到蓮花橋附近一銀行辦10年定期存款，在柜臺工作人員的極力推薦下自己買了理財產(chǎn)品。柜臺工作人員說，這一款產(chǎn)品由投資專家打理，10年收益率肯定比定期存款多，還可附加重疾險……

　　保險專家表示，隨著銀保業(yè)務的蓬勃發(fā)展，上述“存款變保險”類糾紛不斷增多，事實上，之所以存在保險公司和銀行工作人員推薦儲戶“購買”保險的現(xiàn)象，主要來自雙方“業(yè)績”的壓力。投保人需要從以下四方面了解法律知識：

　　銀行要銷售保險產(chǎn)品，必須與保險公司簽訂保險業(yè)務代理協(xié)議，所銷售的保險產(chǎn)品必須經(jīng)保監(jiān)會批準或備案登記。

　　銀監(jiān)會對于銀行銷售個人理財產(chǎn)品有明確規(guī)定，例如《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳關于商業(yè)銀行開展個人理財業(yè)務風險提示的通知》中規(guī)定：“理財產(chǎn)品（計劃）的風險揭示應充分、清晰和準確”；“高度重視理財營銷過程中的合規(guī)性管理。商業(yè)銀行應禁止理財業(yè)務人員將理財產(chǎn)品（計劃）當做一般儲蓄產(chǎn)品，進行大眾化推銷；禁止理財業(yè)務人員誤導客戶購買與其風險認知和承受能力不相符合的理財產(chǎn)品（計劃）。”

　　此外，銀保合同簽訂要符合《合同法》規(guī)定。在《合同法》中，當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷：因重大誤解訂立的；在訂立合同時顯失公平的；一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意愿的情況下訂立的合同，受損害方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷。

　　法律專家表示，遇到“有意誤導”情況，客戶可向銀監(jiān)會、保監(jiān)會、消費者協(xié)會投訴，同時，可以依法在有效時間內向法院或者仲裁機構提起訴訟、仲裁。