日前,一家利用外地消費(fèi)者對(duì)廣東省廣州市道路或商場(chǎng)不熟悉的情況來(lái)行騙的郵購(gòu)商行,被廣州市消費(fèi)者委員會(huì)曝光。廣州市消委會(huì)提醒消費(fèi)者,郵購(gòu)商品時(shí)要當(dāng)心,對(duì)一些低價(jià)商品要提高警惕。
據(jù)了解,不久前,遼寧省消費(fèi)者高先生向廣州市樂(lè)購(gòu)電子商行匯款658元,購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)星直播接收機(jī)和迷你型數(shù)碼攝像機(jī)各一臺(tái)。匯款后該商行一直不發(fā)貨,經(jīng)多次電話(huà)聯(lián)系都沒(méi)有結(jié)果。無(wú)奈之下,高先生向廣州市消委會(huì)投訴。
廣州市消委會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),廣州市樂(lè)購(gòu)電子商行的廣告宣傳單稱(chēng),“該商行位于中國(guó)最大的電子電器批發(fā)市場(chǎng)——廣州市海珠區(qū)解放南路萬(wàn)菱廣場(chǎng)”。而事實(shí)上,解放南路的萬(wàn)菱廣場(chǎng)屬?gòu)V州市越秀區(qū),萬(wàn)菱廣場(chǎng)是玩具精品、家居飾品批發(fā)中心,而非電子電器批發(fā)市場(chǎng)。廣告稱(chēng)“迷你型數(shù)碼攝像機(jī)只售398元”,而普通數(shù)碼攝像機(jī)一般都高于這個(gè)價(jià)格。
廣州市消委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近期接到多起類(lèi)似投訴,一些不良商家利用外地消費(fèi)者對(duì)廣州市各區(qū)管轄區(qū)域不清楚,以及對(duì)廣州市道路或商場(chǎng)情況不熟悉來(lái)欺騙消費(fèi)者。“這類(lèi)公司沒(méi)有進(jìn)行工商登記注冊(cè),聯(lián)系地址是假的,消委會(huì)及工商機(jī)關(guān)無(wú)法進(jìn)一步調(diào)查、處理。”廣州市消委會(huì)投訴部的工作人員告訴記者,這類(lèi)公司還利用小靈通號(hào)碼充當(dāng)固定電話(huà)號(hào)碼欺騙消費(fèi)者,利用虛假姓名開(kāi)通的銀行賬號(hào)收受貨款,收款后不發(fā)貨。
廣州市消委會(huì)提醒消費(fèi)者,郵購(gòu)商品前,應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)等核實(shí)經(jīng)營(yíng)者是否為注冊(cè)登記的合法企業(yè),索要經(jīng)營(yíng)者的詳細(xì)地址、電話(huà)。郵購(gòu)商品后,要向經(jīng)營(yíng)者索要消費(fèi)憑證,質(zhì)量“三包”憑證等相關(guān)單據(jù),并保留相關(guān)證據(jù)以備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有據(jù)可查。盡量采用貨到付款方式,收貨時(shí)及時(shí)驗(yàn)貨,確認(rèn)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后再簽字付款或采用第三方支付平臺(tái)。當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí),及時(shí)撥打12315或向相關(guān)部門(mén)反映。