《2022中國家電創新零售白皮書》正式發布
2022-07-14 中國家電網 點擊：次
近日，以“無域･有為･共生”為主題的2022中國家電創新零售峰會在杭州舉行。會上，重磅發布了由中國家用電器協會指導、中國家電網和GfK中國聯合撰寫的《2022中國家電創新零售白皮書》(以下簡稱《白皮書》)。這部《白皮書》全面梳理了我國創新零售發展現狀，幫助行業總覽市場發展趨勢、洞察新興消費者需求、把握行業突破口，為企業找準戰略發展方向、加快推進生態創新、率先實現數字化轉型提供深度參考。
后疫情時代，中國零售行業進入全渠道零售的新階段，線上線下協同發展趨勢加強，更重視渠道的融合和消費者體驗;消費者模式發展新改變，個性化、及時化成為常態;零售供給端呈現新趨勢，營銷鏈路更短、場景更多維。
《白皮書》指出，隨著互聯網成長起來的年輕一代逐漸成為家電市場消費主力軍，消費者對于家電產品的需求不斷增加和變化，家電產品也進一步細分，產品結構升級趨勢明顯。高端、智能和健康的家電產品市場占有率提升，成為拉動市場增長的主要動力。
事實上，在互聯網逐漸步入大數據時代后，消費者的一切日常行為都似乎是可以“數據化”的。隨著大數據技術的深入研究與應用，家電企業更應深入挖掘大數據潛在的商業價值為業務服務。家電企業調整市場經營和競爭方向，不能僅利用大數據來做產品促銷和其它配套商業活動，而更要結合消費者畫像，用更好、更精細化的產品滿足消費者的多樣化需求，關注消費者圈層化營銷和精準化深耕，推動消費者購買行為的升級，利用大數據提高存量市場消費者的人效。
當然，除了對精準把握消費者心智外，企業要做的是堅持對創新技術的追求，可以說創新是一場沒有終局的“無限戰爭”。
我們發現，近年來家電行業結構升級，消費端增長動力由新增需求轉變為替換需求。針對終端消費特點變化，部分廠商通過對產品硬件的技術提升，以創新的技術賦予產品創新的功能，打造差異化的產品競爭，進而激發消費者的深層需求。一些具有創新力的廠商在危機中發現新的市場機會，預見用戶潛在的需求。比如在清潔電器中脫穎而出的洗地機，作為一款用于家居環境清潔的創新型家電產品，集洗、吸、拖和自清潔等功能于一身，解決長期以來消費者對吸或掃地疊加拖地的功能組合需求，與掃地機器人產品相得益彰，開拓出一個全新的需求市場。據GfK全國市場零售數據，2022 年 1-5 月洗地機產品市場規模達 23 億元，同比增長高達 69%，構筑出清潔產品的第二增長曲線。
同時《白皮書》還指出，進入新零售時代的消費市場，銷售是否成功或不再只由單方面的因素作為主導，而是需要多層次全方位的布局。只有建立起消費的全生態鏈路，即：抓住用戶心智(了解消費者)+特色場景化體驗(留住消費者)+消費地址選擇(覆蓋更廣消費群體)，才能激發消費群體活力，擴大消費增長。
掃碼投訴
京公網安備11010502034432號