在渠道劇烈變革的當(dāng)下,線下終端最需要得到的支持是什么?聽到的最多的答案,就是動(dòng)銷政策的支持,且值得注意的是,線下終端門店對于動(dòng)銷政策的需求并不僅限于活動(dòng)價(jià)格的優(yōu)惠政策,他們更希望能夠借助由品牌方主辦的大型終端活動(dòng)吸引吸客,激活會(huì)員,實(shí)現(xiàn)客群的長久留存。
尤其是在疫情的影響下更是如此,疫情的反復(fù)和長期的影響,讓化妝品市場競爭加劇,也讓實(shí)體門店的生存發(fā)展愈發(fā)艱難,在此情況下,一場貫穿全年的全國性動(dòng)銷活動(dòng)的成功,能夠保證全國代理商和門店提振信心,快速回血,這對品牌方提出了極高的要求。
如何能夠以新鮮有趣的動(dòng)銷形式吸引消費(fèi)者,滿足門店及消費(fèi)需求,同時(shí)完整傳達(dá)出品牌價(jià)值,是品牌方應(yīng)當(dāng)思考的問題,而這個(gè)問題,歐詩漫珍珠美膚嗨購節(jié)暨全國珍珠文化巡演活動(dòng)或許能夠給到我們答案。
自6月20日活動(dòng)開始,歐詩漫珍珠美膚嗨購節(jié)暨全國珍珠文化巡演活動(dòng)相繼在四川、江蘇、黑龍江、山東、安徽、山西等地開展,共22場巡演活動(dòng),截至10月15日,總計(jì)零售已突破1715萬元。活動(dòng)的火爆極大提振了對渠道終端及歐詩漫品牌的信心,更讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者感受到了歐詩漫品牌的影響力,歐詩漫定天下的妙計(jì)究竟為何?
融合美麗經(jīng)濟(jì)與珍珠文化,為門店注入活力
首先是品牌層面的高度重視。
在今年5月舉辦的2020歐詩漫全國代理商云會(huì)議上,歐詩漫就已經(jīng)把歐詩漫珍珠美膚嗨購節(jié)暨全國珍珠文化巡演活動(dòng)納入到年度重點(diǎn)工作當(dāng)中,并于當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)打樣完成各類活動(dòng)道具,基本確定了相關(guān)流程,計(jì)劃通過珍珠文化和大型活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮好珍珠文化之旅這一歐詩漫獨(dú)有的競爭優(yōu)勢,以深入的互動(dòng)和體驗(yàn)來帶動(dòng)線下渠道的人氣,增加渠道聲量。事實(shí)證明,歐詩漫將美麗經(jīng)濟(jì)和珍珠文化進(jìn)一步融合的嘗試,并沒有辜負(fù)所承載的期待。
今年六月,歐詩漫聯(lián)合羽喆林系統(tǒng)在巴中、江油、自貢三地開展珍珠文化巡演活動(dòng),僅半個(gè)多月的時(shí)間銷售額就已突破420萬,預(yù)售卡成交1.1萬多張,歐詩漫舉辦的珍珠文化巡演外場活動(dòng)也成功幫助當(dāng)?shù)氐臍W詩漫專柜實(shí)現(xiàn)了500%的增長,帶動(dòng)活動(dòng)門店拓展超過30%以上的新會(huì)員,超額完成任務(wù);
七月,在珍珠文化巡演廣漢站,歐詩漫聯(lián)合16家連鎖店舉辦活動(dòng),在三天的時(shí)間內(nèi)將銷售額推至105萬+,有顧客下單90瓶珍珠粉,創(chuàng)活動(dòng)單筆單品訂單最高紀(jì)錄;
10月16日,歐詩漫與大連顏菱商貿(mào)有限公司以及樂蜂化妝品聯(lián)合舉辦大連首場珍珠文化巡演外場活動(dòng),僅3天時(shí)間現(xiàn)場實(shí)收就達(dá)10萬+,幫助門店提前完成年度任務(wù)。
值得一提的是,在大連舉辦的這場活動(dòng),有70%以上的成交量來源于新客戶,這足以證明歐詩漫品牌及其動(dòng)銷活動(dòng)的影響力和轉(zhuǎn)化實(shí)力。
樂蜂化妝品店的孫總表示,歐詩漫珍珠美膚嗨購節(jié)暨全國珍珠文化巡演活動(dòng)是他近幾年做得最成功的一場活動(dòng),創(chuàng)造了新的記錄,大連顏菱的于總也表示,活動(dòng)期間業(yè)績的火爆,讓他感受到了當(dāng)初在紅利時(shí)期忙碌的感覺。
兩位渠道商的感受,是參與活動(dòng)門店老板心聲的縮影,而歐詩漫珍珠美膚嗨購節(jié)暨全國珍珠文化巡演活動(dòng)全國性的成功,代表著這一動(dòng)銷模式的正確性和可復(fù)制性,不僅增強(qiáng)了終端對未來發(fā)展的信心,也為門店注入了新的生機(jī)與活力,更讓歐詩漫品牌進(jìn)一步得到了渠道終端與市場的認(rèn)可。
預(yù)售、體驗(yàn)、互動(dòng)……多形式引爆終端
動(dòng)銷不止于銷售,在相同的市場環(huán)境下,品牌方意見指導(dǎo)下的動(dòng)銷政策和事前準(zhǔn)備很大程度上決定了渠道市場表現(xiàn)的上限,而落地執(zhí)行程度決定了渠道市場表現(xiàn)的下限,兩者缺一不可,這也是歐詩漫珍珠美膚嗨購節(jié)暨全國珍珠文化巡演活動(dòng)能夠大獲成功的原因所在。
在活動(dòng)開始前,歐詩漫就已經(jīng)以百貨路演的規(guī)模與檔次為標(biāo)準(zhǔn),對文化巡演外場活動(dòng)的整體形象以及相關(guān)物料道具進(jìn)行了全面突破升級,并在常規(guī)的試用區(qū)、體驗(yàn)區(qū)、洽談區(qū)的基礎(chǔ)上,特別設(shè)立了開蚌及珍珠飾品DIY的互動(dòng)區(qū)域,以配合珍珠文化巡演的主題,通過更具互動(dòng)性及視覺吸引力的方式給予活動(dòng)參與消費(fèi)者更沉浸式的體驗(yàn),也能夠讓深具厚重歷史積淀的珍珠文化以更輕松、更具視覺沖擊力的方式傳達(dá)到消費(fèi)者心中。
此外,新增的互動(dòng)抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié),也讓歐詩漫在深厚的珍珠文化底蘊(yùn)及積淀的基礎(chǔ)上,爆發(fā)出年輕化的活力,以時(shí)代潮流詮釋珍珠文化的方式圈粉年輕消費(fèi)者,吸引他們的關(guān)注。
私以為,正是由于現(xiàn)場互動(dòng)活動(dòng)對珍珠文化的有效傳播,消費(fèi)者才能夠被珍珠文化圈粉,從而實(shí)現(xiàn)門店新會(huì)員的高比例拓展,真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、品牌文化傳播的雙贏。
在發(fā)揮線下渠道的體驗(yàn)優(yōu)勢上,歐詩漫的活動(dòng)設(shè)置也值得行業(yè)關(guān)注與借鑒。
一方面,歐詩漫通過吸引力十足的預(yù)售卡提前鎖定客流,再利用產(chǎn)品體驗(yàn)裝作為禮品派發(fā),增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力,另一方面,歐詩漫還在本次珍珠文化巡演活動(dòng)中特別設(shè)置了外場珍珠粉面膜體驗(yàn)活動(dòng)以及店內(nèi)美課,以歐詩漫特色美白護(hù)理SPA吸引消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn),在體驗(yàn)中通過強(qiáng)大的產(chǎn)品力達(dá)成銷售,幫助門店吸客鎖客。
這一模式確實(shí)得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。僅在自貢站活動(dòng)期間,活動(dòng)體驗(yàn)成交率高達(dá)80%,歐詩漫旗下爆品“小白燈”和珍珠粉更是分別創(chuàng)造了40萬和50萬的高銷售額,效果喜人。
“只有事先做好活動(dòng)策劃并予以落實(shí),才能有序地執(zhí)行計(jì)劃,在活動(dòng)中抓住更多的機(jī)會(huì)。”這是浙江歐詩漫美容科技有限公司總經(jīng)理沈逸曾在2020歐詩漫全國代理商云會(huì)議上提出的觀點(diǎn),也確如沈逸所說,通觀整個(gè)歐詩漫珍珠美膚嗨購節(jié)暨全國珍珠文化巡演活動(dòng),可以發(fā)現(xiàn)動(dòng)銷活動(dòng)成功的本質(zhì)非常樸實(shí),而后在此基礎(chǔ)上揚(yáng)長補(bǔ)短,發(fā)揮好品牌和渠道的固有優(yōu)勢,是持續(xù)成功,帶領(lǐng)渠道逆勢突圍的根本方法論。