在香港曾購(gòu)過該產(chǎn)品的市民請(qǐng)注意：型號(hào)為“1 Day Acuvue TruEye”
強(qiáng)生旗下的某款隱形眼鏡被曝有問題，但強(qiáng)生聲稱該產(chǎn)品在內(nèi)地沒有銷售。本報(bào)記者 楊磊 攝
有從香港購(gòu)買強(qiáng)生日拋隱形眼鏡的市民要留心了。因?yàn)閺?qiáng)生“1DayAcuvueTruEye”日拋隱形眼鏡中殘留的癸酸含量比較高，戴上之后能夠引起刺痛或者疼痛。強(qiáng)生公司正在全球回收6個(gè)批次隱形眼鏡，共涉及50萬(wàn)盒產(chǎn)品。而市民如果在香港購(gòu)買了該產(chǎn)品，或者是通過網(wǎng)購(gòu)買到了水貨，可通過熱線詢問。
本報(bào)記者 王婧
原因
聲稱沖洗劑未被完全清除
早在今年8月，強(qiáng)生就曾宣布召回約10萬(wàn)盒該型號(hào)隱形眼鏡，此次召回?cái)?shù)量超8月的5倍，涉及中國(guó)香港以及日本、歐洲等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為49.2萬(wàn)盒。
強(qiáng)生在召回聲明中解釋稱，召回產(chǎn)品在生產(chǎn)沖洗程序中，沖洗劑未被完全清除。可能導(dǎo)致用戶在佩戴隱形眼鏡時(shí)出現(xiàn)刺痛、疼痛、紅血絲、流淚或視線模糊等癥狀，但可能不會(huì)引發(fā)更嚴(yán)重的健康問題如角膜潰瘍等。
據(jù)了解，受影響的產(chǎn)品在愛爾蘭生產(chǎn)，批號(hào)為：492237，492238，492241，492245，492250，492251，492252，492254，492268，492280，492281，492282，492283，492287，492288及492289，這些批號(hào)是列印在產(chǎn)品盒旁號(hào)碼的頭六個(gè)位數(shù)字。
措施
代購(gòu)者可撥售后熱線詢問
強(qiáng)生表示，到目前為止這款產(chǎn)品確定沒有在內(nèi)地銷售，而且不同于在內(nèi)地銷售的1DayAcuvue系列。此外，強(qiáng)生表示，這次召回的隱形眼鏡占該公司全球產(chǎn)量的不到1%。但記者獲悉，香港有售。
而內(nèi)地的消費(fèi)者如果在香港購(gòu)買了召回的產(chǎn)品，或者是通過網(wǎng)購(gòu)等渠道買到了水貨，可通過強(qiáng)生公司8008201188熱線詢問，確認(rèn)召回型號(hào)后，公司會(huì)安排專線處理。
網(wǎng)友
不敢再用強(qiáng)生“日拋鏡”
“雖然強(qiáng)生說內(nèi)地銷售的日拋隱形眼鏡沒有問題，但是誰(shuí)又能完全放心呢？”今年10月拍婚紗照的林小姐，兩個(gè)月前買了整整300副強(qiáng)生日拋隱形眼鏡，“我戴上去是感覺隱隱的不舒服，但是因?yàn)槲移綍r(shí)也不戴隱形眼鏡，所以以為是自己的眼睛不適應(yīng)而已。”林小姐表示，雖然還剩下一大堆放在那里沒有用，自己也不敢再戴了。林小姐咨詢了當(dāng)時(shí)購(gòu)買的眼鏡店，說這批隱形眼鏡因?yàn)椴辉谡倩胤秶膊荒芡素洠硎尽鞍装谆嗽┩麇X”。
在某網(wǎng)站關(guān)于“您是否信任強(qiáng)生等品牌嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品”的調(diào)查中，有16.3萬(wàn)人參與調(diào)查，50.9%稱“不信任”。事實(shí)上，信任危機(jī)已經(jīng)波及銷售業(yè)績(jī)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，2009年強(qiáng)生有毒事件發(fā)生后，強(qiáng)生品牌在部分市場(chǎng)的銷售額最高下降了70%。而從去年十大跨國(guó)藥企在中國(guó)的銷售業(yè)績(jī)來看，強(qiáng)生的業(yè)績(jī)滑坡最大，下降了7.4%，其市場(chǎng)份額也下降了0.5%。
【記者手記】
“99%的安全”并非安全
“這次召回的隱形眼鏡占該公司全球產(chǎn)量的不到1%。”強(qiáng)生在召回的同時(shí)如此強(qiáng)調(diào)。可是，強(qiáng)生目前在全球60個(gè)國(guó)家建立了250多家分公司。2009年，在全球制藥企業(yè)中，強(qiáng)生的總體銷售額高達(dá)619億美元，名列第一，藥品銷售額則一直在十強(qiáng)之內(nèi)。所以，有多少消費(fèi)者會(huì)因?yàn)檫@個(gè)“1%”，而讓自己的眼睛付出代價(jià)呢？
不僅僅是隱形眼鏡，強(qiáng)生近年來在其他領(lǐng)域的產(chǎn)品中，也是風(fēng)波迭出：早在2005年，強(qiáng)生嬰兒油在國(guó)外被查出有害成分石蠟油。雖然衛(wèi)生部經(jīng)調(diào)查后通報(bào)并未在國(guó)內(nèi)強(qiáng)生產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)致癌物，但這場(chǎng)虛驚使強(qiáng)生的“優(yōu)質(zhì)”形象受到打擊；去年3月爆出的“強(qiáng)生嬰幼兒用品含毒”風(fēng)波。雖然強(qiáng)生表示檢測(cè)出的有毒物質(zhì)含量均在安全范圍之內(nèi)，國(guó)家藥監(jiān)局調(diào)查也稱沒有檢測(cè)出有毒物質(zhì)。但是，已經(jīng)引起了消費(fèi)者強(qiáng)烈的信任危機(jī)。
去年年底，強(qiáng)生召回多批次泰諾關(guān)節(jié)炎止痛囊片。今年更是強(qiáng)生的“多事之秋”：1月，強(qiáng)生又被起訴陷入“賄賂門”；5月，強(qiáng)生藥品陷“召回門”，F(xiàn)DA發(fā)布通告，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎使用含布洛芬成分的泰諾林、美林等藥物，而早在今年1月15日，強(qiáng)生公司自愿召回包括泰諾在內(nèi)約500個(gè)批次的非處方藥。此前，由于有消費(fèi)者抱怨這種藥物有霉味，使用后出現(xiàn)惡心、胃疼、嘔吐以及腹瀉癥狀。
從今年8月到現(xiàn)在，更是有近60萬(wàn)盒刺痛消費(fèi)者眼睛的隱形眼鏡被召回。即使是“1%”，也是“60萬(wàn)盒”啊！隱形眼鏡被歸于醫(yī)療器械之類，也就是說，直接關(guān)乎消費(fèi)者的生命安全，萬(wàn)萬(wàn)不可輕言這1%。
產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基石，藥品安全更是叩問著企業(yè)的良心，有消費(fèi)者倒在這1%上，強(qiáng)生也應(yīng)受到強(qiáng)烈的拷問！所以，強(qiáng)生應(yīng)該采取進(jìn)一步的措施，讓消費(fèi)者相信，他們的產(chǎn)品是100%安全，而不能是99%！
記者 王婧