日前，北京工商局曝光了56款問題首飾，其中，周生生(中國)商業有限公司北京分公司生產的“周生生”18K金手鏈含金量不達標。記者昨日走訪市場發現，周生生18K金手鏈在哈爾濱市也有銷售。商家表示，購買了18K金手鏈的消費者均可無條件退貨；而含金量不足的K金飾品暫無理賠考慮。
昨日記者走訪中央商城的周生生專柜看到，18K金手鏈仍然有售，不過不能確定其中是否有與在北京被檢出含金量不達標的18K金手鏈同款的產品。當被問到金含量不足的問題時，銷售人員稱：“周生生在北京被曝光只是個別現象，我們并沒接到下架通知。”銷售人員表示，K金飾品銷售量不大，一般都按一口價銷售，不像純金按克賣。
記者撥打周生生客服熱線4008301878，一位黃先生答復說，購買了18K金手鏈的消費者，均可在今年11月30日之前，持個人身份證、貨品保證單，在任何一家周生生門店無條件退貨，保證在15個工作日內全額退款。但消費者如果想因含金量不達標而索賠，首先需要將K金飾品送到國家承認的檢測機構檢測含金量，“如果真的檢測出含金量不足，周生生可以出檢測費用。”但黃先生并沒回答究竟如何理賠，他表示，消費者可在拿到檢測證明后再與商家接洽。據悉，黃金含量的檢測費在100—200元之間。新晚報 張非非