近日，漢口市民阮先生向本報(bào)投訴稱，漢口建設(shè)大道家樂福超市“返還五倍差價(jià)”活動(dòng)為“虛假宣傳”，按照該店活動(dòng)相關(guān)規(guī)定，他所購買的牙膏符合返還五倍差價(jià)的要求，但工作人員卻拒不兌現(xiàn)承諾。
近日中午12時(shí)30分，記者接到市民阮先生投訴后，趕到該超市。阮先生介紹稱，前日晚，他在家樂福超市花5.8元購買了一只納愛斯維C牙膏。昨日逛超市時(shí)突然發(fā)現(xiàn)，附近一家大型超市內(nèi)的同款牙膏售價(jià)僅為4.9元，比家樂福便宜0.9元，按照家樂福店中“返還五倍差價(jià)”的宣傳內(nèi)容，他完全可以獲得4.5元的返還差價(jià)。
讓阮先生意外的是，當(dāng)他拿著發(fā)票前往服務(wù)臺(tái)時(shí)，工作人員以“不是當(dāng)天消費(fèi)”為借口，拒絕返還五倍差價(jià)。較真的阮先生隨即又走進(jìn)超市，再次用5.8元購買了同款牙膏，并拿出兩家超市同一天內(nèi)出具的發(fā)票，要求得到4.5元差價(jià)補(bǔ)償。工作人員再次予以拒絕，稱他必須拿出其他超市“低價(jià)商品價(jià)格標(biāo)簽”，才能得到補(bǔ)償。“其他超市的價(jià)格標(biāo)簽我怎么可能拿得出來?這分明就是刁難和欺騙消費(fèi)者!”阮先生憤怒地說。
昨日下午1時(shí)許，記者在該超市看到了這一活動(dòng)海報(bào)，內(nèi)容為“如果您在本超市購買商品價(jià)格高于本市距本超市3公里內(nèi)其他同類超市同一商品(促銷商品除外)價(jià)格，我們將給予商品差價(jià)5倍的補(bǔ)償”。
隨后，阮先生在記者的陪同下，向超市二樓服務(wù)臺(tái)出示兩家超市商品及購物發(fā)票，工作人員仍拒絕支付5倍差價(jià)補(bǔ)償，稱消費(fèi)者所購商品必須同時(shí)滿足“距離3公里內(nèi)”、“同一天價(jià)格”、“不是促銷商品”三項(xiàng)證明，同時(shí)“拿到對(duì)方超市價(jià)格標(biāo)簽”，才能得到補(bǔ)償。