關于河北廊坊金街周大生店柜黃金鏈純度不足，記者注意到，該公司昨天下午通過官方微博回應稱：“我司已做出進一步處理，現查明本次涉及千足金飾品共148件，其中未銷售的105件千足金飾品均已下架復檢，已銷售的43件產品正在辦理全部召回復檢。”

　　在昨日的“致消費者的公告”中，周大生公司稱“如發現不合格的復檢產品，將按照國家相關法律法規程序處理。”同時，該公司還對已經銷售的43件產品的證書號碼等明細向社會進行公布。周大生表示，初步查明該批次產品來源于一個供應商，將對該批產品全面復檢，如果復檢結果證明確實存在問題，會妥善解決，包括退款和換貨。

　　針對央視3·15晚會上的曝光，周大生先在其官方微博上聲明，公司已成立問題處理小組，對事件展開調查。聲明指出，會在第一時間對事件進行通報，本著嚴肅、真誠、認真的態度對待此次事件，對顧客負責，對員工負責，對社會負責！但同時，很多人發現，這條微博發出不久就被刪除，隨后，其官方微博又再次將這條微博發出。3月16日，該公司對黃金鏈純度不足事件給消費者造成的困擾，“表示誠摯的歉意”。

　　記者采訪中發現，深圳不少消費者對于周大生等知名的品牌摻雜造假行為表達了不滿。一位李姓女士說，她之前曾經購買過周大生的項鏈，經過媒體曝光后，她心里很不放心，“會馬上把東西拿過去讓周大生也檢測一下。”不少人士說，作為價格昂貴的黃金飾品，消費者很難判斷出純度不足等問題，如果企業“純度不足”，不但會對消費者造成傷害，對企業本身也是巨大損害，周大生等企業應該反思自己的信譽，杜絕此類事件再次發生。他們表示，相關部門應該對這樣的行為予以嚴懲。

　　深圳市百泰首飾有限公司是一家大型的黃金珠寶經營商，不僅生產自己品牌的黃金，還為周大生等其他品牌的企業供貨。記者了解到，目前，深圳市市場監管局羅湖分局根據央視3·15曝光的周大生和“百泰珠寶”等企業馬上進行調查，并在隨后的調查中根據檢測的結果進行處理。

　　深圳商報3月17日報道

　　給黃金加銥粉當場被捉 周大生聲明展開調查

　　16日，深圳市市場監督管理局羅湖分局執法隊員對位于深圳東方國際珠寶交易廣場的周大生珠寶有限公司進行抽檢。 深圳商報記者 林曉斌 攝

　　CCTV3·15媒體聯合采訪團記者 蘇海強

　　央視3·15晚會關于黃金首飾中添加相對廉價的金屬銥來替代黃金的報道引起深圳市場監管部門的高度重視。昨天，深圳市市場監管局羅湖分局和鹽田分局執法人員對3·15晚會曝光的“周大生”、“百泰珠寶”等相關企業進行了檢查，并對其銷售的黃金飾品展開抽檢。

　　周大生聲明展開調查

　　昨日10：30，記者隨深圳市市場監管局羅湖分局執法人員來到周大生展示大廳檢查。展示大廳位于深圳市羅湖區文錦北路田貝花園裙樓商場三樓，記者發現，數千平方米的展示大廳飾品柜臺里空空如也。周大生工作人員告訴記者，由于展示大廳只面對經銷商，因此為了安全起見，全部飾品周末都作封存入庫處理。

　　當執法人員要求周大生現場工作人員打開三個金庫門接受檢查時，開門卻費了整整兩個小時的時間。周大生工作人員解釋說，黃金是貴重物品，每個金庫的門都由兩個人掌握鑰匙，要想打開門，必須兩個人同時到場。要聯系三個金庫的6個“掌門人”，自然得費點時間。三個金庫門逐一打開后，執法人員對周大生展示大廳金庫黃金飾品進行抽樣檢測，檢測結果不日將進行公布。

　　昨天，針對央視3·15晚會上的曝光，周大生在其官方微博上聲明，公司已成立問題處理小組，對事件展開調查。聲明稱：“對央視3·15晚會的報道，我司高度重視，公司已成立問題處理小組，對事件展開調查，我們會在第一時間對事件進行通報。周大生本著嚴肅、真誠、認真的態度對待此次事件，對顧客負責，對員工負責，對社會負責。”

　　百泰先道歉后報案

　　昨天下午，記者從深圳市市場監管局鹽田分局采訪獲悉，央視3·15晚會關于水貝珠寶城一家珠寶加工廠在黃金首飾中添加相對廉價的金屬銥來替代黃金，并向“百泰首飾”供貨的報道出現以后，該分局高度重視，立即成立工作小組，并于當晚召開緊急會議。經研究，工作小組確定了調查核實工作方案。

　　3月16日上午9時，該分局執法人員分兩組開展調查核實工作。現場執法抽查組聯合國[微博]家珠寶玉石質量監督檢驗中心，分赴在鹽田區登記注冊的“百泰首飾”有關公司，重點針對央視曝光的千足金產品進行抽檢。綜合管理調查組則來到位于羅湖負責經營的百泰公司進行調查，現場核查其來料進貨、產品流向及內部質量把控，并調取相關財務證據。

　　昨晚，深圳市百泰珠寶首飾有限公司在其官方微博發通告稱：百泰公司感謝央視3·15晚會，對于晚會所提出的問題，我們正在認真檢查與核實。按照國家標準，凡存在質量問題的產品，百泰公司承諾無條件退換；百泰公司對關心本次事件的朋友們表示感謝。對于本次事件給廣大消費者造成的困擾和影響，我們向所有的消費者表示誠摯的道歉；通過本次事件，百泰公司將進一步完善自己的管理措施，嚴格把控產品質量，承擔企業應負的責任；本次事件的后續進展情況，我們將及時向大家進行通報，歡迎政府機構、媒體、合作伙伴及社會各界人士對我們進行監督和指導。

　　在市場監管部門昨天的調查中，深圳市百泰珠寶首飾有限公司負責人向執法人員稱，該公司千足金產品原料大部分來自銀行金庫，另有少量來自客戶以舊換新，且會經過公司內部多層抽檢才會用于生產。這位負責人認為，媒體曝光的情況與事實有以下出入：一、媒體報道中提到的陳某某與該公司沒有任何業務往來；二、晚會直播中顯示為“百泰公司展廳及銷售人員”不是該公司的；三、電視上提到的河北唐山市珠寶總匯百泰黃金專柜及天津寶龍宣珠寶店百泰黃金專柜均非該公司加盟商，未經任何授權經營“百泰首飾”產品。他同時表示，百泰珠寶首飾有限公司已就上述情況向深圳市公安局經濟犯罪偵察局報案。

　　給黃金加銥 一窩點被查處

　　昨天下午，記者從深圳市市場監管局羅湖分局采訪獲悉，3月15日下午5時，中央電視臺2套財經頻道深圳站記者向該分局反映，中央電視臺記者日前在暗訪中發現，位于深圳市羅湖區水貝的某黃金加工點在黃金加工過程中摻雜了金屬“銥”，涉嫌摻雜摻假，要求分局進行查處。

　　該分局領導對此表示高度重視，迅速進行研究部署，安排執法人員立即開展查處行動。15日下午5時45分，在兩名央視記者的引領下，該分局稽查科李廣斌科長帶領執法人員迅速趕到羅湖區東盛路明澤大廈六樓現場檢查。行動中，分局兩名執法人員陪同記者以購貨商身份上樓“驗貨”，在確認銥粉銷售者吳某有銥粉銷售，并在其給記者演示如何將銥粉加入黃金之后，執法人員立即出示執法證亮明身份，參與行動的執法人員迅速控制生產加工現場，并開展現場執法檢查。

　　經查，該窩點涉嫌生產添加了銥粉的黃金，執法人員現場依法對其加工車間及辦公室進行查封，并暫扣礦渣約4.7千克、添加了銥粉的黃金164.23克、黃金470.63克及相關的生產經營資料一批。根據初步調查情況，深圳市市場監督管理局羅湖分局聯系公安部門執法人員趕到現場，公安機關將涉案人員帶回調查，執法行動一直持續至16日凌晨2時才結束。3月16日上午，深圳市市場監督管理局羅湖分局依法將暫扣的黃金飾品進行送檢。

　　3月16日上午，深圳市市場監督管理局羅湖分局進一步部署開展全面調查行動，組織了幾十名執法人員加班加點，一方面對3月15日晚上查處的加工窩點做進一步調查處理，另一方面對3·15晚會曝光的“周大生”、“百泰珠寶”等相關企業進行檢查，并將根據檢測結果做進一步調查處理。

　　部分珠寶玉石亂標標識

　　【深圳商報訊】（記者 蘇海強）3月15日，深圳市市場監管局通報了2012年深圳市珠寶玉石飾品產品質量監督抽查結果。結果顯示，深圳生產銷售的珠寶玉石飾品少數存在純度不合格、標簽亂標標識問題。

　　抽查涉及珠寶玉石飾品、鑲嵌鉆石飾品、貴金屬（金、鉑、銀、鈀）飾品等三類飾品，全市共抽查182家企業生產銷售的800批次樣品，檢驗合格 748 批次。在綜合判定不合格的52批次中，有1件樣品的珠寶玉石鑒定項不合格，有8批次樣品的貴金屬純度項不合格，有8批次樣品的質量（重量）項不合格，有36件樣品的產品標識項不合格。

　　該局提醒消費者，到正規商場購買珠寶玉石飾品，并查看相關的質量檢測報告及產品標志（企業名稱、地址、聯系電話）。如發現產品質量有問題，應及時保存證據，并按規定渠道投訴。

　　購買珠寶首飾，一定要向商家索要權威珠寶玉石鑒定機構出具的鑒定證書，并逐一對照證書以下內容：照片、質量（總質量）是否與實物相符、鑒定人簽字、鑒定日期、內容填寫是否正確清晰及是否漏項。

　　深圳晚報3月16日報道

　　水貝珠寶城千足金加銥湊數 周大生等珠寶品牌上黑榜

水貝珠寶城出產的千足金被曝含量不達標。本版圖片均為視頻截圖

　　深圳晚報記者 盧舒倩 見習記者 王瑾瑜

　　繼海砂樓、順豐[微博]快遞暴力分揀之后，深圳再度曝出轟動全國的消費質量問題：在昨晚的央視3·15晚會上，一則報道讓深圳人大跌眼鏡——被譽為“全國珠寶看深圳，深圳珠寶看水貝”的羅湖水貝黃金被曝出加銥摻假，深圳珠寶品牌周大生、百泰均上黑榜。不少深圳網友在微博上表達惋惜的同時“怒其不爭”：“水貝，好不容易拼出來的喔，那么不愛惜自己”、“ 水貝的黃金加工業要面臨一次洗牌了”。

珠寶品牌周大生、百泰均上黑榜。

　　曝光

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　　蘋果維修國內外待遇有別

　　高度一體化的蘋果手機除了少數部件外，不做維修，只整機交換。可是針對中國消費者，蘋果更換的卻并不是整機，新手機仍沿用舊后蓋。小小后蓋大有文章，國內外待遇有別，而這也是霸道的蘋果拒不執行三包規定的借口。

　　點評：關于蘋果的問題一籮筐。其實蘋果手機一直占據本報投訴熱線黑榜，昨天本報也整版報道蘋果的“十大問題”，引發不少市民的共鳴。深圳網友“牛攝影anew”在新浪微博上講述了自己親歷蘋果售后的“荒唐”遭遇：“蘋果服務真的很爛，前兩周我的蘋果4s壞了，拿到深圳蘋果概念店去維修，店員告知我說開不了機他們不受理！（最荒唐的理由是開不了機不能確認是他們的產品，一個手機放在你眼前居然說不敢確認是蘋果的產品，那如果是電腦開不了機，你們也不保修嗎？你們也不能確認是你們的產品嗎？）

　　曝光

　　2

　　千足金添加廉價金屬銥

　　含金量為999的金稱為千足金，但在一些商場黃金專柜出售的千足金，含量并不達標。鏡頭曝出，在深圳的水貝珠寶城，記者見證了首飾加工行業將黃金中加入價格低廉的金屬銥的全過程，并得知，這些含銥的黃金加工而成的首飾將供貨給一些商場的黃金專柜。

　　點評：昨晚的3·15晚會上，水貝珠寶城的珠寶商人陳先生爆出“黃金加銥”的行內秘密，包括周大生、百泰這兩大深圳本地珠寶名牌也被直接點名。作為我國最大的黃金首飾加工批發集散地，水貝成為昨晚微博上頻繁被“刷屏”的熱詞。原本作為深圳人驕傲的“水貝珠寶”讓深圳網友“顏面無光”，網友“Terry-zhang”在新浪微博上表示：“我是深圳市民，經常逛水貝，有很多經銷商都有自己的贏利手段，太多貓膩了，普通消費者要辨別出來，很難，關鍵是目前水貝已經形成了一條完整的產業鏈，很多人在不同環節賺取利潤，很難消除，消費者必然為他們買單”、“政府需要整頓了”，有網友建議，“ 黃金制品造假，市場監督和追索強度力度不夠是主要因素之一。能否把每件金飾品都進行編號，編號可識別地區和經銷商。只要顧客能憑國家珠寶鑒定中心等權威機構出具的鑒定文件進行合法維權，相信對產業鏈各環節都有一定約束作用。其間政府相關職能部門的支持和嚴格執法將起到重要作用。”

　　引人注意的是，針對央視3·15晚會上的曝光，周大生昨晚在其官方微博上聲明，公司已成立問題處理小組，對事件展開調查。聲明指出，會在第一時間對事件進行通報。周大生本著嚴肅、真誠、認真的態度對待此次事件，對顧客負責，對員工負責，對社會負責。不過隨后，周大生官微便刪除了這條聲明。

　　曝光

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　　江淮同悅車身易生銹

　　江淮同悅車身易生銹， 想維修只能切割。購車僅一年多，車身顯現鼓包，挑開一看竟是銹蝕穿透的鋼板，即便噴漆和封堵縫隙仍擋不住生銹面積擴大。兩年里，江淮同悅的車主們苦不堪言。如今，江淮4S店只對找上門來的車主，給予切割維修。若不切割，車會爛得更快。而對于生銹的原因，廠家卻沒有解釋。大眾邁騰等汽車DSG變速器存在質量隱患。廣告里，大眾DSG變速器集溢美之詞于一身，看上去很美；現實中的它卻頻現故障，“一兩秒鐘時間突然失去動力，之后又突然間就躥出去了”，感受驚險一刻的車主苦不堪言。無論軟件升級，還是更換變速箱，隨時可能出現的故障無法根除。面對企業承諾延保，車主的心聲很簡單：我們需要安全的座駕，因為生命只有一次。

　　點評：此前本報也接到了不少關于汽車的投訴，市民曾先生表示：“去年5月份買了一輛車，后來車子有嚴重問題，發動機壞了，去找他們交涉一直沒處理好，昨天下午又去龍珠大道的4s店交涉，卻被保安打了。”在深圳，汽車行業成為投訴“重災區”。

　　曝光

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　　寬帶運營商綁定垃圾廣告

　　從天而降的廣告竟來自寬帶運營商。瀏覽網站時，右下角強行推出無法屏蔽的小廣告。幕后推手竟是傳媒公司和寬帶運營商。每推送一次，寬帶運營商會向廣告客戶收取幾分到幾毛錢不等的費用。他們何以敢如此猖狂？運營商表示，是因為用戶很少會懷疑這種彈窗廣告來自運營商，即便是懷疑，補償點兒話費就行了。

　　點評：對于這些垃圾廣告，不少網友直言其害，“天天遇到，還以為是網站搞的，暈”、“經常被彈啊！剛開始以為中毒了”，有深圳網友更點名直批“鐵通就是這樣”。

　　曝光

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　　手機“內賊”竊取用戶隱私

　　在人們都越來越依賴于功能強大的智能手機時，有沒有人想過，它實際并不安全。內含的軟件就像是一個時時貼近我們的小偷，悄悄地竊取我們的手機通訊錄、身份信息等個人隱私。與此同時，網易被曝涉嫌竊取用戶信息，郵箱投放垃圾廣告。即使你足不出戶，也有人如影隨形，你在互聯網上的一言一行，都在這個神秘跟蹤者的窺視之下。而這個跟蹤者，就是各個掌握著用戶的瀏覽記錄、IP地址、密碼等信息的互聯網公司，甚至連網易，也通過手段竊取客戶的信息，在客戶郵箱中有效投放廣告。

　　點評：昨天本報出爐的百萬市民測評團民間報告中就有曝光指數提醒：買手機時需小心， 惡意軟件要提防。

　　曝光

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　　雀巢卡夫等進口食品不合格

　　國家質檢總局新聞發言人李元平表示，2013年1~2月，質檢部門共檢出質量不合格進口食品405批，來自40個國家或地區。其中，雀巢奇巧榛子味牛奶巧克力脆谷棒違規使用化學物質山梨糖醇。卡夫菲力奶油芝士超過保質期。

　　點評：網友點評：食品安全什么時候才能得到解決呢？