作者：仲曉

　　近日，來自上海的車主王先生向媒體反映，其在2010年8月份購買的全新福特福克斯轎車，竟在其停車買水短短5分鐘左右的過程中發生了嚴重的車輛自燃事故。后經上海市消保委專家鑒定為電器短路引發的自燃，但4S店及長安福特主機廠卻拒不認可，并認定車輛自燃非汽車本身質量問題造成，因此不能承擔相應的賠償責任。

　　上海市消保消保委給出的處理意見是：根據專家陶巍現場勘查后確認，車輛自燃是電子模塊由里向外燃燒，經分析是電子模塊積電，引起高溫，短路后引發自燃，且廠商和經銷商未按照國家流程處理，由第三方進行車輛拆檢，而是在沒有第三方或消費者監督的情況下自行拆檢車輛，應承擔責任；消費者則不應在車輛上放置易燃物品，助燃火勢。因此建議被訴方及主機廠從保護消費者的合法權益角度出發，將該車輛按照15年的使用年限，根據實際使用情況進行折舊后的價格，消費者補差價的情況下補償同款型車輛，其他附加條件不予考慮。