李先生購買商品過程（視頻截圖)。
沃爾瑪不承認過期花菇是在商場所購，但同意給消費者李先生退換花菇
深圳晚報記者趙東眉報道 日前，市民李先生稱在位于羅湖區(qū)嘉里中心的沃爾瑪購買了一袋花菇，發(fā)現(xiàn)過期已有5個月。李先生認為自己的消費權(quán)益受到損害，向沃爾瑪提出相當(dāng)于花菇價格10倍的賠償要求。沃爾瑪則稱，通過自查，李先生所購花菇的同一批次產(chǎn)品早已銷完，不承認李先生的花菇是在沃爾瑪所購，但同意給李先生退換花菇。不承認卻又肯退換過期花菇，沃爾瑪方面還稱李先生是職業(yè)打假人，而李先生也確在購物時用手機錄下買東西的過程。
投訴人：吃了花菇開始肚子疼
李先生稱，6月18日下午，他在羅湖區(qū)嘉里中心沃爾瑪花82.5元買了一袋花茹，吃了一部分后，感覺不舒服。他前往人民醫(yī)院留醫(yī)部檢查，醫(yī)生認為他所用食物有問題。李先生仔細查看買回來的花菇發(fā)現(xiàn)，花菇出廠日期處顯示的數(shù)字是”20100128“即是2010年1月28日。該商品的保質(zhì)期是12個月，即到2011年1月28日到期，到現(xiàn)在已過期近5個月。
發(fā)現(xiàn)買到了過期商品，李先生打電話到沃爾瑪反映。當(dāng)晚，沃爾瑪工作人員對此沒有給出任何答復(fù)。第二天，李先生來到沃爾瑪，一位工作人員不承認有這樣的事情，并稱去看了銷售記錄。李先生拿出購物小票后，工作人員又稱經(jīng)過核查，李先生所購的這批花菇早已售完，不承認李先生所買的花菇是在嘉里中心沃爾瑪所購。李先生的索賠要求被拒絕。一名處理李先生投訴的工作人員說，站在消費者的角度，答應(yīng)給李先生退貨。李先生拒絕了這一處理辦法，開始向有關(guān)部門投訴，希望能為自己討一個說法。
沃爾瑪：超市同一批次貨物已售完
記者與沃爾瑪總部取得了聯(lián)系。負責(zé)與媒體聯(lián)系的高先生回復(fù)稱，嘉里中心沃爾瑪內(nèi)部以及供應(yīng)商都已經(jīng)查過，這批花菇的銷售記錄上顯示，早在6月17日前已經(jīng)銷完。“李先生買東西前，就已沒有了這批次的花菇，因此李先生的花菇不是在嘉里中心沃爾瑪所購得的。”并且，高先生允諾，會將銷售記錄送到報社讓記者看個明白。
“這是一個職業(yè)打假的人，我們也很郁悶，遇到這樣的人也沒有辦法。”高先生說。
投訴人：我有視頻證明我在那里買花菇
李先生向羅湖區(qū)消委會投訴，工作人員答復(fù)會跟進這件事，并答應(yīng)在15個工作日后回復(fù)。同時，消委會工作人員建議，因案值較低，李先生最好與沃爾瑪協(xié)商解決。李先生沒有等，他找到了報社。“對方的態(tài)度惡劣，我不能接受，我有視頻證明我在那里買的花菇，并且買的就是過期的花菇。”李先生播放了一段手機視頻。記者看到，李先生從貨價上拿下一包花菇，并特意將出廠日期錄了下來，然后拿著這包花菇在超市出口買單。
“明知是過期食品，你為什么還故意買，難道就是為了要10倍索賠么？面對記者的質(zhì)疑，李先生稱，在這件事情之前，他曾在超市買到過期牛奶，當(dāng)時超市的處理辦法是“東西售出，不承認是超市的商品，沃爾瑪沒有過期的商品”。接受了這次教訓(xùn)，李先生就想證明沃爾瑪有過期商品，有侵害消費者權(quán)益的事情存在，于是才有了故意購買過期花菇的舉動。
沃爾瑪：如果確定是事實會予賠償
昨天得知李先生有視頻一事后，沃爾瑪負責(zé)與媒體聯(lián)系的高先生稱，會到事發(fā)店去查看錄像，進一步查實這件事。高先生認為，一個商家不可能犯這種將錯就錯的低級錯誤。“售過期的食品不太可能，如果有，很可能是在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞造成的，不是商家的故意行為。”
高先生坦言，如果發(fā)現(xiàn)事實確實如李先生所說，按照相關(guān)規(guī)定是要賠償10倍的貨款。“這件事情我們會處理，會和李先生進一步溝通。”高先生說。