iPhone4陷“鬧鐘門” 用戶元旦齊遲到 投訴大增蘋果不理
商報記者 林喆
“信號門”的陰霾剛剛遠去，然而在新年伊始，蘋果又遇到了新的麻煩：全球的iPhone4用戶在新年的頭兩天不約而同地“睡過了頭”———iPhone4的鬧鐘居然自動失靈了！記者了解到，蘋果最新的“鬧鐘門”已經造成全球大量iPhone用戶在元旦期間遲到，關于iPhone的投訴大增。目前蘋果也還未對該問題作出合理解釋。
投訴大增 蘋果不理
“9點的飛機，結果一覺睡到了10點！”準備在新年第一天搭機回家的趙先生有點郁悶，錯過班機的他原本以為自己睡過頭了，結果一看自己的iPhone4發現，原來自己的手機鬧鐘壓根就沒響過！
然而倒霉的還不止趙先生一人，新年的頭兩天，全球各地針對iPhone“鬧鐘門”的投訴大增，不少iPhone用戶紛紛抱怨因為鬧鐘失靈導致錯過班機、班車以及導致上班遲到。據不少蘋果用戶介紹，蘋果這次暴露的質量問題主要表現在手機里的鬧鐘功能失靈了，在預設時間到達之后，手機沒有做出應有的鬧鈴提醒反應，而在時間點過后，鬧鐘標志卻還在。
記者在蘋果官網討論區看到，針對鬧鐘失靈的投訴位居榜首，然而蘋果至今仍未作答復。記者隨后致電蘋果技術支持電話，卻被告知技術支持正處于休假期間，需休假后才能處理。
疑因設計失誤
“主要是頭兩天，昨天又突然好了。”在SM2期蘋果授權經銷商酷動數碼，工作人員告訴記者，鬧鐘失靈主要在1月1日及1月2日兩天，1月3日該功能又恢復正常。受影響的機型為iPhone4型號的蘋果手機，其他諸如3G以及3GS的用戶暫未發現該問題。
記者隨后上網搜索發現，在百度以“iPhone 鬧鐘”為關鍵詞搜索的結果數量高達104萬條。在蘋果官方至今未作出解釋及補救辦法的情況下，不少網友已經想出了很多應對辦法。據悉，如果將iPhone4的鬧鐘設置為重復響鬧模式(即每天該時間點自動鬧鈴)，則不受影響，否則鬧鐘會失靈。
有電腦專家表示，蘋果最新的“鬧鐘門”或許是因為其程序設計失誤導致，如果蘋果沒有及時推出補丁，明年或許還將重復出現鬧鐘失效問題。
第三方鬧鐘大賣
有趣的是蘋果自家的鬧鐘在新年第一天就失靈，讓不少第三方的鬧鐘覓到了商機。在網上，不少介紹“防遲到必備鬧鐘”的帖子應運而生。而在蘋果自身的網上商店，曾經并不起眼的各種鬧鐘應用下載量大增。
記者發現，在蘋果應用“效率”類免費下載排行中已經出現了一款鬧鐘應用，而且排名高居該類別應用第六位。在即使收費下載排行中，同樣有不少鬧鐘應用殺進前25。