“節(jié)能環(huán)保”類騙局
合成燃?xì)?ldquo;缺料”燒不起來(lái)
二甲醚是一種化工原料，對(duì)液化氣罐的配件有腐蝕作用，嚴(yán)重的會(huì)造成爆炸。但由于二甲醚比液化石油氣每噸便宜2000元左右，在利益驅(qū)使下，在液化石油氣中摻混二甲醚已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)半公開的秘密。今年央視的3·15晚會(huì)，液化氣中摻混二甲醚的違規(guī)現(xiàn)象被戳穿。而記者采訪發(fā)現(xiàn)，利用二甲醚等化工原料合成燃?xì)獾捻?xiàng)目也存在于3158的網(wǎng)絡(luò)加盟招商中。
河南鄭州的趙會(huì)超去年4月結(jié)婚，婚后的一段時(shí)間較為清閑，所以他想找個(gè)項(xiàng)目去創(chuàng)業(yè)。他先是在電視廣告中，而后在3158加盟招商網(wǎng)上看到了武漢東南清大節(jié)能技術(shù)有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱“東南清大”）推出的“新型合成燃?xì)?rdquo;招商項(xiàng)目。按東南清大所稱，合成燃?xì)獾纳a(chǎn)原理是將化工生產(chǎn)過(guò)程中的副產(chǎn)品通過(guò)科學(xué)的配方配比，在新型燃料反應(yīng)器內(nèi)進(jìn)行理化反應(yīng)，從而產(chǎn)生的一種可燃性氣體，而且成本比石油液化氣便宜很多。
看到這個(gè)招商項(xiàng)目，趙會(huì)超心動(dòng)了，去年6月他從鄭州趕到武漢。“他們公司在一棟十來(lái)層高的大廈里，辦公室很大，人很多，給我的第一印象是家正規(guī)公司”，趙會(huì)超說(shuō)道。東南清大提供了原材料，趙會(huì)超按照“教程”自己試著做合成燃?xì)猓?ldquo;的確是能燒起來(lái)”。于是去年6月11日，趙會(huì)超付了1.2萬(wàn)元的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，運(yùn)回了一個(gè)燃料反應(yīng)器，“一個(gè)2米高左右的大圓桶”。
但是回到鄭州后，他發(fā)現(xiàn)自己根本合成不了燃?xì)猓蚓褪亲顬殛P(guān)鍵的原材料——二甲醚在市面上購(gòu)買不到，“其他材料少就少點(diǎn)，沒(méi)了二甲醚就根本不行”。他致電東南清大，對(duì)方說(shuō)市面上肯定能買到的，“他們說(shuō)，（河南）濮陽(yáng)這塊化工廠較多，可以從工廠購(gòu)買二甲醚，于是我去了濮陽(yáng)，還是沒(méi)買到。”
趙會(huì)超去年末在微博上述說(shuō)了自己的遭遇，隨后其他有著同樣遭遇的人聯(lián)系上他，其中一名是和趙會(huì)超身在同一座城市的趙天玉。趙天玉是在2010年引進(jìn)了東南清大合成燃?xì)獾募夹g(shù)，付了1.2萬(wàn)元，他同樣發(fā)現(xiàn)，二甲醚在市面上購(gòu)買不到，“化工店的老板說(shuō)這是違禁物品”。
還有一名河北保定的楚先生看到趙會(huì)超的微博聯(lián)系上他，“我跟他說(shuō)合成燃?xì)舛际羌俚模恍牛f(shuō)湖北襄樊有一家公司不錯(cuò)，然后他去了”。沒(méi)過(guò)多久，楚先生告訴趙會(huì)超，自己上當(dāng)了，虧了1.5萬(wàn)元。
趙會(huì)超等人后來(lái)向武漢當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴，獲賠了4000元，“我不滿意這個(gè)結(jié)果，但是現(xiàn)在實(shí)在沒(méi)有精力去弄這件事。我希望能打掉這些害群之馬，讓老百姓少花些冤枉錢。”
4月4日，記者致電東南清大表示想引進(jìn)合成燃?xì)獾捻?xiàng)目，不過(guò)擔(dān)心原材料購(gòu)買不到。對(duì)方堅(jiān)稱，原材料肯定是能買到的，“二甲醚有好多種，市面上能買到的，肯定能做成的，沒(méi)做成的應(yīng)該不是我們的加盟商。”據(jù)了解，國(guó)家質(zhì)檢總局明令禁止液化氣中添加二甲醚，并對(duì)二甲醚生產(chǎn)廠家有著嚴(yán)格的規(guī)定，嚴(yán)禁將二甲醚銷售給沒(méi)有二甲醚銷售資質(zhì)的單位。沒(méi)辦法獲得二甲醚，加盟者當(dāng)然無(wú)法“合成”出燃?xì)饬恕?/p>
點(diǎn)評(píng)
看上去，這類騙局還是有一些科技含量的，宣稱“已申請(qǐng)國(guó)家專利”、“擁有專利技術(shù)”，再靠上節(jié)能環(huán)保、開發(fā)新能源的大旗，這種手段很能唬得住加盟者。不過(guò)騙局終歸是騙局，加盟者對(duì)于這類項(xiàng)目，在自己的雙眼被蒙住之時(shí)，應(yīng)該多聽聽受騙人的故事，不要迷信“科技”，“科技”有時(shí)也能騙人。
消費(fèi)者“躺著中槍” 被騙局殃及
集成環(huán)保灶引發(fā)廚房爆燃
餡餅也可能是陷阱，連鎖加盟中的貓膩和騙局，讓不少夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)的人深深受傷，血本無(wú)歸之后只能自認(rèn)倒霉。其實(shí)，受傷的不僅是創(chuàng)業(yè)者們，還有普普通通的消費(fèi)者。
在3158招商加盟網(wǎng)上，記者看到“京芙田集成環(huán)保灶”的加盟項(xiàng)目，集油煙機(jī)、灶具、消毒柜、電磁爐等產(chǎn)品功能為一體，宣稱“占地面積小，炒菜做飯吸盡油煙。為別人打造無(wú)煙廚房，為自己創(chuàng)造無(wú)限財(cái)富。”推出“京芙田集成環(huán)保灶”加盟項(xiàng)目的是廣東中山市通富電器有限公司。
貴州婁底市的謝波家就用上了“京芙田集成環(huán)保灶”，他前些年購(gòu)買了新房子，家中的裝修多半是由他負(fù)責(zé)搞定，不過(guò)有次妻子去過(guò)朋友家后，堅(jiān)決要求廚房裝修由她做主，“因?yàn)樗吹脚笥鸭覐N房裝的是這種集成環(huán)保灶，覺(jué)得很好。”所以謝波就花了7000多元從當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商那里購(gòu)買了京芙田集成環(huán)保灶，“安裝在廚房后，的確是很美觀”。
但是謝波發(fā)現(xiàn)，雖然美觀，但是集成環(huán)保灶的使用效果不是很好，“吸油吸煙不能完全做到”。更讓他想不到的是，集成環(huán)保灶居然會(huì)引起火災(zāi)。去年7月24日下午5點(diǎn)左右，謝波的父親在廚房?jī)?nèi)煮臘肉，忽然看到灶四周有濃煙冒出，伴之而來(lái)的是巨大的轟鳴聲，最后集成灶被燒毀，櫥柜和墻面瓷磚被完全熏黑，“所幸家里沒(méi)有人員受傷”。
謝波認(rèn)定集成灶是引起火災(zāi)的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;，于是他聯(lián)系了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，不過(guò)這名經(jīng)銷商已不再代理銷售京芙田集成灶，“他也說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品不太好。”通過(guò)經(jīng)銷商，謝波聯(lián)系上了廠家，廣東中山通富電氣有限公司，對(duì)方先是要求謝波將集成灶運(yùn)去廣東，以檢測(cè)是否是他們的產(chǎn)品，謝波沒(méi)有同意，他怕運(yùn)過(guò)去后手里便沒(méi)了證據(jù)。廠商隨后要求謝波提供質(zhì)監(jiān)部門的檢測(cè)報(bào)告或消防部門的認(rèn)定書，去年10月，當(dāng)?shù)叵啦块T經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查和走訪后出具了火災(zāi)事故簡(jiǎn)易調(diào)查認(rèn)定書。認(rèn)定書中稱，這次火災(zāi)直接財(cái)產(chǎn)損失約1萬(wàn)元，可認(rèn)定火災(zāi)起火部位為集成煤氣灶。即使有了這份認(rèn)定書，廠商仍不愿意解決問(wèn)題，后來(lái)對(duì)謝波完全不理不睬。
之后，謝波又通過(guò)婁底當(dāng)?shù)匾约爸猩降南麉f(xié)部門投訴，仍未能解決問(wèn)題，“中山消協(xié)給我反饋，廠商對(duì)消協(xié)的調(diào)解工作不理不睬，消協(xié)也沒(méi)有辦法，他們沒(méi)有執(zhí)法權(quán)。”
行騙手段更高明 審核機(jī)制仍不嚴(yán)
在如此眾多受騙者和受害者的口中，5年來(lái)3158網(wǎng)站似乎并沒(méi)有太多變化，騙子項(xiàng)目依然在網(wǎng)站橫行。那么，這些年來(lái)網(wǎng)絡(luò)行騙行業(yè)又有哪些變化呢？
行騙手段“兩級(jí)分化”
與多年前相比，一位知情人士向記者透露，3158等網(wǎng)站上的項(xiàng)目正悄然發(fā)生變化。該人士介紹，多年來(lái)成千上萬(wàn)的人受騙，但老百姓同時(shí)也越來(lái)越聰明，沒(méi)那么好騙了，“過(guò)去一個(gè)人被騙數(shù)萬(wàn)元是常有的事情，現(xiàn)在則不容易，詐騙公司也開始兩極分化。”
該人士口中的“兩極化”包括兩層概念。一層是，詐騙公司越來(lái)越專業(yè)，目前大多數(shù)詐騙公司都在工商局注冊(cè)了空殼公司，可以在工商局官方網(wǎng)站上查詢到，同時(shí)這些公司為了增加可信度，在辦公樓租辦公室，偽造甚至想辦法搞到了更多的資質(zhì)證書，其中包括專利證書、特許經(jīng)營(yíng)證書等，這讓加盟者防不勝防。
另一層則更加“低端化”，目前，詐騙公司更多地將目光投向窮人，并對(duì)他們進(jìn)行小額詐騙，這種方式目前非常普遍。這種行騙方式的特點(diǎn)是，金額少，受害人往往缺乏基礎(chǔ)法律知識(shí)，無(wú)法或者不愿意維權(quán)。
搜索引擎難查詐騙信息
“現(xiàn)在的騙子公司絕對(duì)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。”李玲（化名）曾在一家問(wèn)題公司短暫工作，她向記者表示，自己當(dāng)時(shí)的工作是接線員，也稱客戶代表，而自己桌面的電話，就是該公司掛在3158或U88等網(wǎng)站上的號(hào)碼。每次有人打電話前來(lái)咨詢，她負(fù)責(zé)按照標(biāo)準(zhǔn)口徑進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，并邀約對(duì)方前來(lái)公司商談。“只要把人約來(lái)，我的工作就完成了，有提成的。”
李玲表示，他們公司除了一個(gè)經(jīng)理、一個(gè)技術(shù)員、一個(gè)前臺(tái)，其他基本都是接線員，每個(gè)接線員對(duì)應(yīng)公布在不同媒體上的不同電話號(hào)碼，接聽來(lái)自全國(guó)各地的電話咨詢。
另外，李玲還向記者透露，有一段時(shí)間，行騙公司發(fā)現(xiàn)受害者常常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖投訴，而越來(lái)越多加盟者都會(huì)上網(wǎng)，這樣一來(lái)，網(wǎng)絡(luò)口碑就變得非常重要，為此，這些騙子公司如今采用了新的“障眼法”。“你可以試試看，用百度搜索，出來(lái)的全是這些公司的正面信息，而用其他搜索引擎呢，則能看到大量網(wǎng)友投訴的帖子。這些公司都動(dòng)用了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，負(fù)面信息不少都被處理了。”按照李玲的話，記者嘗試用不同搜索引擎查找同一問(wèn)題公司，結(jié)果確實(shí)得到了完全不同的結(jié)果。
網(wǎng)站審核仍形同虛設(shè)
針對(duì)3158網(wǎng)站自詡嚴(yán)格的網(wǎng)站廣告審查制度，多年前本報(bào)記者就曾揭露其虛偽假面，今次記者再次進(jìn)行暗訪。在3158網(wǎng)站上，記者按照網(wǎng)站提示撥打了廣告投放電話，3158一位廣告經(jīng)理接聽了電話。對(duì)方告訴記者，“如果想在網(wǎng)站首頁(yè)看到自己廣告，每月費(fèi)用最低15000元，最高62000元。”除了投放廣告外，3158網(wǎng)站還負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行百度等搜索引擎的優(yōu)化，“保證搜得到”。
在廣告經(jīng)理介紹完畢后，記者稱，自己準(zhǔn)備投放一個(gè)食品加盟廣告，對(duì)方立即表示，沒(méi)問(wèn)題，但要求提供三證。記者對(duì)此表示，自己經(jīng)營(yíng)的公司并沒(méi)有食品衛(wèi)生許可證，“看來(lái)是無(wú)法加盟了。”隨即，未經(jīng)任何談判過(guò)程，該客戶經(jīng)理主動(dòng)將話鋒一轉(zhuǎn)說(shuō)道，“沒(méi)關(guān)系，你經(jīng)營(yíng)的是單一食品，不用食品衛(wèi)生許可證。”經(jīng)營(yíng)銷售食品不用衛(wèi)生許可證？根據(jù)規(guī)定，任何一個(gè)食品店，必須先拿到食品衛(wèi)生許可證，才能申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。可見(jiàn)，3158聲稱的嚴(yán)格審查制度形同虛設(shè)。
專家：執(zhí)法人員缺乏力度
中國(guó)政法大學(xué)特許經(jīng)營(yíng)研究中心副主任 李維華博士
李維華是研究特許經(jīng)營(yíng)也叫加盟連鎖方面的專家，十多年來(lái)一直密切跟蹤國(guó)內(nèi)加盟連鎖騙局。
“相比1998年、1999年，這些年騙子少了不少，但直至今天，我仍幾乎每周都會(huì)收到受害者的來(lái)信。連鎖詐騙絕對(duì)數(shù)量少了，但還是有很多。”李維華向記者表示，由于多次接受央視有關(guān)加盟詐騙的采訪，所以多年來(lái)，他收到了不計(jì)其數(shù)的受害者來(lái)信和求助。
李維華表示，受害人都很無(wú)辜，他們往往沒(méi)有錢，“案件得超過(guò)一定金額才夠立案標(biāo)準(zhǔn)，打官司要律師費(fèi)、差旅費(fèi)等很多費(fèi)用，例如他被騙三四萬(wàn)，打官司就得1萬(wàn)，錢還不一定能要回來(lái)，就算官司贏了，對(duì)方注冊(cè)公司資產(chǎn)為零，還是白搭。”
李維華說(shuō)，其實(shí)，打擊這些加盟詐騙，并不缺乏法律力度，而是政府執(zhí)法人員缺乏力度，打擊力度不夠狠。“我的受害人告訴我，他們向有關(guān)部門投訴，但工商局讓他去法院，法院讓他去派出所，派出所再讓去商標(biāo)局，最后受害人真不知該去哪兒了。如果各個(gè)部門都不管，豈不是變相縱容和支持這些騙子！”
李維華呼吁，政府各個(gè)部門應(yīng)該聯(lián)合執(zhí)法，形成合力，碰到詐騙不是相互推諉，而是爭(zhēng)先恐后地去打。
在同情受害人的同時(shí)，李維華還提醒加盟者，不能被3158之類網(wǎng)站和電視廣告中的信息所迷惑。“看到巨大利益，投資1萬(wàn)賺100萬(wàn)，你就信了，你說(shuō)這是誰(shuí)的責(zé)任，自己也該反思一下。”
律師：愿意為受害者打假
商建剛律師認(rèn)為，我國(guó)應(yīng)該學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家，社會(huì)層面的教育很重要。“國(guó)外的騙子也很多，為什么人家不覺(jué)得是一個(gè)很大的社會(huì)問(wèn)題呢，是因?yàn)樯鐣?huì)秩序很透明。”商建剛舉例，就像針對(duì)電訊詐騙，電信運(yùn)營(yíng)商定期發(fā)送警告短信給用戶，媒體不斷播出公益廣告，就起到不錯(cuò)的效果。如果能在社會(huì)綜合治理上下功夫，在一個(gè)透明的社會(huì)環(huán)境下，此類騙子是難以生存的，多方和媒體不遺余力的曝光、教育，讓騙子的投資收不回來(lái)，最終自己倒掉。
商建剛同時(shí)表示，假如3158等網(wǎng)站上確實(shí)存在大量詐騙信息，那么作為網(wǎng)商，3158肯定是有責(zé)任的。“如果真有很多人在此類網(wǎng)站上當(dāng)受騙，他們可利用媒體等渠道，將搜集到的證據(jù)發(fā)給我，由律師來(lái)進(jìn)行專業(yè)的評(píng)估和調(diào)查，如果該問(wèn)題涉及公共利益，那么上海律師協(xié)會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)與高新技術(shù)業(yè)務(wù)委員會(huì)的律師們也愿意一起來(lái)幫助受害者維權(quán)，甚至可以將不法網(wǎng)站告上法庭。”
記者手記
有關(guān)“誠(chéng)信”的黑色幽默
也許，3158網(wǎng)站上有許多正規(guī)加盟項(xiàng)目，但從記者調(diào)查來(lái)看，同樣充斥問(wèn)題公司，甚至是詐騙公司。就此而言，3158網(wǎng)站至少很難稱得上“誠(chéng)信”二字，當(dāng)3158網(wǎng)站出現(xiàn)在央視“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日晚會(huì)的插播廣告中，一切充滿了濃郁的諷刺意味。
民建會(huì)員、杭州舟遠(yuǎn)信息技術(shù)連鎖有限公司董事長(zhǎng)單旭艇在其新浪實(shí)名微博上發(fā)言稱，“居然還在3·15晚會(huì)前放3158招商網(wǎng)的廣告，難道不知道這個(gè)是最大的騙子基地嗎？”
近些年來(lái)，本報(bào)曾多次報(bào)道了網(wǎng)絡(luò)加盟招商中存在的騙局，導(dǎo)致加盟者血本無(wú)歸，找工商、上法院都沒(méi)有挽回自己的損失。其他媒體也都在大量報(bào)道加盟騙局，騙子項(xiàng)目五花八門，比如服裝、養(yǎng)殖、鞋帽、汽化爐、節(jié)能燈、圓珠筆……真讓人眼花繚亂。
但就像衛(wèi)視直銷問(wèn)題商品、淘寶上賣假貨、視頻網(wǎng)站放盜版一樣，3158等網(wǎng)站以自身難以全面審核等理由一次又一次地為自己開脫，而且屢試不爽。媒體的反復(fù)曝光賺不回工商的查處、執(zhí)法部門的打擊和法院的判罰，詐騙公司依然堂而皇之，很多時(shí)候，只要換一件“馬甲”——換個(gè)公司名頭即可繼續(xù)行騙，并棲身于各大網(wǎng)站之上。
我們是該懷疑連鎖加盟網(wǎng)站的商業(yè)模式，還是呼吁有關(guān)部門加大打擊力度，或是相關(guān)法律的完善？我們不禁要問(wèn)，加盟騙局還能治嗎？誰(shuí)又能來(lái)治呢？
《侵權(quán)責(zé)任法》算是一道防火墻，但仍未給網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商以足夠大的壓力。《侵權(quán)責(zé)任法》第36條規(guī)定，加盟者發(fā)現(xiàn)加盟項(xiàng)目是騙局后，應(yīng)立即向招商平臺(tái)交涉，如果招商平臺(tái)沒(méi)有及時(shí)處理，加盟者在找不到騙子的情況還可以從招商平臺(tái)身上挽回部分損失。也是就說(shuō)即使有假，只要?jiǎng)e人不投訴，假的仍能繼續(xù)存在。若沒(méi)有制度性的安排與監(jiān)控，加盟騙局肯定會(huì)按下葫蘆又起瓢。
我們期待猛藥，希望能出臺(tái)專門的政策，如一直難產(chǎn)的《網(wǎng)絡(luò)廣告法》能盡快出臺(tái)，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管處罰力度，他們是防范加盟騙局的第一道閘門，只有提高行騙者的違法犯罪成本，才能讓其不敢鋌而走險(xiǎn)。
不過(guò)，在這之前，目前局面只會(huì)繼續(xù)延續(xù)，而受騙者只能怒罵商家無(wú)良，怨自己很傻、很天真。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)加盟行業(yè)而言，仍是一個(gè)無(wú)解的方程式。
