賽特物業(yè)剪不斷理還亂的車輪戰(zhàn)意味著什么?

　　建外SOHO物業(yè)糾紛的是是非非，真是剪不斷理還亂。賽特物業(yè)公司要換總經(jīng)理，業(yè)委會解雇了賽特物業(yè)，賽特物業(yè)堅決不讓步，而它原來的總經(jīng)理站出來揭發(fā)總公司五年間挪用了1000多萬元的物業(yè)費，這時候業(yè)委會選定的新物業(yè)公司又加入了進來。為了查清真相，我們也聯(lián)系了被解雇的賽特物業(yè)，但他們始終沒有接受采訪。而對建外SOHO東區(qū)的業(yè)主們來說，這場打得不亦樂乎的車輪戰(zhàn)又意味著什么呢?

　　我們看到建外SOHO的這個慘狀，都很奇怪，為什么長安街邊上的高檔社區(qū)會陷入這樣一個困局?而且連這么大牌的開發(fā)商都不能為自己爭取一個好的物業(yè)服務，問題的關鍵出在哪兒了呢?我們得回溯一下建外SOHO的物業(yè)管理歷史。

　　2003年，建外SOHO東區(qū)最初推入市場，開發(fā)商潘石屹選擇了賽特國際物業(yè)管理有限公司來為這個高檔的小區(qū)進行物業(yè)管理，之后幾年的管理一直處于相對平穩(wěn)的狀態(tài)。然而就在2008年，賽特物業(yè)整體由國營改制為民營，10月8日，賽特物業(yè)發(fā)出公函，表示要對各項目負責人，包括管理建外SOHO項目部的分公司經(jīng)理肖福生，進行離職審計。沒想到這一舉動在建外SOHO遭到了強烈反對，10月13日，業(yè)委會突然對賽特物業(yè)提出提前解聘，而且就在當天，找來另一家物業(yè)公司——賓至物業(yè)，對建外SOHO東區(qū)進行臨時托管。一家物業(yè)公司內部的人事變動由此迅速演變成兩家物業(yè)公司的更替。

　　然而這種狀況下，物業(yè)交接工作并不順利。賽特物業(yè)不承認被“趕出局”，繼續(xù)“堅守陣地”，這是當時一段所謂“黑衣人事件”的錄像。隨后一年間，這樣的沖突時有發(fā)生。現(xiàn)在在建外SOHO東區(qū)物業(yè)管理處，仍然能夠看到兩個物業(yè)公司的保安在同時上崗的情況。

　　是什么讓這兩家物業(yè)公司爭奪如此激烈?就在雙方互相指責對方的過程中，建外SOHO的業(yè)主卻突然發(fā)現(xiàn)，他們5年多下來繳納的物業(yè)費高達2個多億，而這一大筆物業(yè)費，在使用和監(jiān)管上都存在著巨大的黑洞。

　　胡慶雨：“就是業(yè)主委員會他們現(xiàn)在就是用業(yè)主的物業(yè)費為自己購買手機，給自己發(fā)速通卡，以及到度假村去審計，給自己發(fā)獎金這些情況廣大業(yè)主沒有知道的，全都不知道。”

　　在業(yè)主胡慶雨提供的資料里我們看到，為業(yè)委會委員配發(fā)手機花費4萬，辦理速通卡花費2萬4，給業(yè)委會和街道辦事處工作人員發(fā)獎金2.4萬，甚至包括計劃買一輛汽車、出國參加會議等等，這些費用名目不同，但來源都是全體業(yè)主繳納的物業(yè)費。而胡慶雨等業(yè)主在隨后參加的一次庭審上，聽到了令他們更加吃驚的消息。

　　胡慶雨：“就是業(yè)委會訴賽特總公司在5年經(jīng)營中一共侵吞了小區(qū)物業(yè)費1743萬，因為我們這個小區(qū)年都進行物業(yè)審計，那么從來沒有發(fā)現(xiàn)過這問題，而且呢這個1743萬是在賽特物業(yè)被解聘以后幾個月，賽特物業(yè)起訴業(yè)委會的情況下，業(yè)委會在反訴書說第一次提到1743萬的，這里邊這問題就令人難以理解了。”

　　為什么直到解聘了賽特物業(yè)，才發(fā)現(xiàn)他們挪用了巨額的物業(yè)費呢?建外SOHO原業(yè)委會的委員盧彤告訴我們，這主要是因為賽特物業(yè)原來總經(jīng)理的揭發(fā)。

　　盧彤：“審計的事也是肖福生揭發(fā)的，肖福生在明確知道要被解雇的時候，就向業(yè)委會揭發(fā)，說他們解雇我，我就揭發(fā)，說賽特無緣無故從我們帳上，從物業(yè)費的帳上拿走1300多萬，這個錢是不應該拿的，是總公司逼著我干的。”

　　盧彤認為，要靠業(yè)委會來監(jiān)管物業(yè)費的使用是非常困難的。

　　盧彤：“不僅沒有能力監(jiān)管每一分錢，可能每一塊錢，每一萬塊錢你都不可能每一筆去監(jiān)管，因為它每天都要發(fā)生事，每天都要買東西，什么修東西，我覺得賽特，作為一個帳戶的管理人，他拿走什么錢，如果他故意想騙我們手段高明的話，那業(yè)委會也是很難發(fā)覺的。”