商場里關女士所買的洗衣機標價為2299元。
買七折洗衣機，只打了九折？
消費者買惠而浦洗衣機疑遭虛假打折，商家回應稱“家電網(wǎng)站價格不屬實”
4月28日，國家發(fā)展改革委部署各地價格主管部門，對部分省會城市大型商貿(mào)流通企業(yè)價格行為進行了重點檢查。包括沈陽某商場在內(nèi)的全國多個城市的20多個商場，因虛假打折，遭到處罰。
昨天，沈陽市民關女士致電本報，稱自己在“五一”期間也遭遇了商家的“虛假打折”。記者向惠爾浦求證，惠爾浦否認存在虛假打折情況，并稱國內(nèi)諸多網(wǎng)站的家電價格不可靠。
顧客：索要道歉沒人理
據(jù)關女士介紹，今年5月3日，她在蘇家屯某大型家電賣場，購買了一款惠而浦洗衣機。
關女士說：“洗衣機型號是D6572CB，標價2299元，售貨員說給打七折優(yōu)惠，折后1726，還贈送了一個小飯煲。”
關女士覺得很滿意，回到家，關女士準備上網(wǎng)搜索一下這款洗衣機的功能，不想，查詢的結(jié)果令關女士怒火中燒。
“我在萬維家電網(wǎng)查到了這款洗衣機，當時一看價格，差點給氣暈了。上面標明這款洗衣機2011年1月上市，廠商指導價1999元，國內(nèi)兩家大型的家電連鎖市場標價也都是1999元。”她說。
不死心的關女士隨后又查閱了多家家電網(wǎng)站，結(jié)果ZOL中關村在線上的廠商指導價是1983元，京東商城里報價1899元。
關女士告訴記者說：“最后買的商品，比網(wǎng)站上的價格要低，但是這件事情不是便宜、貴的問題。”
關女士隨后與售貨員和廠家溝通，結(jié)果被告知，不買就退回去。關女士說：“我家在本溪住，平時在沈陽工作，就周末回去。洗衣機也不是質(zhì)量問題，我也沒打算退。就是對商家的這種行為不滿，就是想讓他們道個歉，以后別再這樣了，可是沒人理我！”
商家：家電網(wǎng)站價格不實
昨天下午2點左右，記者致電惠爾浦國內(nèi)服務電話95105696，接線員在留下記者聯(lián)系方式后，稱稍后會有惠爾浦沈陽辦事處的工作人員與記者聯(lián)系。
約10幾分鐘后，惠爾浦沈陽辦事處一位康姓工作人員與記者聯(lián)系。在記錄了相關情況后，康先生稱自己負責的是售后方面的工作，對于銷售環(huán)節(jié)的情況不了解，因此要與銷售部門核實相關情況。
下午4點左右，康先生回復記者，稱銷售方面的負責人現(xiàn)在聯(lián)系不上。不過，康先生還是就關女士反映的情況給予了解答，他說：“網(wǎng)站的價格不屬實，不能把網(wǎng)站價格作為商品市場銷售價格的依據(jù)。”
“不久前，因為虛假打折的事情，沈陽有商家已經(jīng)被處罰了，對于一家講信譽的企業(yè)，是不會做這種虛假打折的事情的。”康先生說。
記者向康先生詢問五一前，該款惠爾浦洗衣機的銷售價格，康先生稱這個需要問一下銷售部門的渠道經(jīng)理，但是從下午起，一直與這位銷售經(jīng)理聯(lián)系不上。
晚上7點多，根據(jù)康先生提供的號碼，記者撥打了渠道經(jīng)理曹先生的手機，手機處于小秘書狀態(tài)。
該款惠爾浦洗衣機此前的銷售價格是多少？是否存在虛假打折行為？本報將繼續(xù)給予關注。
本報記者 高寒冰 攝影 孫海
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發(fā)改委
嚴打虛假打折
提高商品售價，然后通過優(yōu)惠打折方式促銷，國家發(fā)改委將這種方式稱為“虛高原價再打折”。
2001年，國家發(fā)改委發(fā)布《禁止價格欺詐的規(guī)定》，其中第7條規(guī)定，商家如果虛構(gòu)原價，虛假優(yōu)惠折價，誘騙他人購買，屬于價格欺詐。
2006年，國家發(fā)改委又對第7條中的“原價”進行了更清晰的解釋。“原價”是指商家在本次降價前7日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格，如果前7天沒有交易價格，以本次降價前最后一次交易價格作為原價。
《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》中還有明確規(guī)定了上述違法行為的處罰辦法：由政府價格主管部門責令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，給予警告，可以并處2萬元以上20萬以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照。
今年4月底，武漢、沈陽等多個城市的20多個商場，曾因為虛假打折行為被國家發(fā)改委處罰，罰款最高額達50萬。