3月10日，由中國消費者報社、中國消費網(wǎng)主辦的2016年3.15直銷企業(yè)履行社會責(zé)任與保護消費者權(quán)益高層座談會(以下簡稱直銷企業(yè)3.15高層座談會)在京召開，來自國家工商行政管理總局、商務(wù)部等部門的相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)同志、中國消費者協(xié)會、中國消費者報社負責(zé)同志，以及天津、上海、山東、廣東和重慶等省市工商和市場監(jiān)管部門相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人出席本次座談會。43家直銷企業(yè)的80余位代表參加了本次座談會。

　　本次座談會的主題是“新消費讓直銷更有力量”。由中國消費者報社、中國消費網(wǎng)主辦的直銷企業(yè)3·15高層座談會，已連續(xù)舉辦了五年。

　　國家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法局副局長白京華講話。

　　國家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法局副局長白京華在會上講話時指出，當(dāng)前我國經(jīng)濟正從投資驅(qū)動型向消費驅(qū)動型轉(zhuǎn)變，消費需求持續(xù)增長、消費結(jié)構(gòu)加快升級、消費拉動經(jīng)濟作用明顯增強。面對新消費時代的到來，直銷企業(yè)應(yīng)適應(yīng)新形勢，切實提高經(jīng)營管理水平，更好服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展大局。首先，直銷企業(yè)應(yīng)自覺、全面、規(guī)范地履行好社會責(zé)任。這既是直銷企業(yè)進一步拉動和刺激消費，為經(jīng)濟增長做貢獻，也是直銷企業(yè)為自己正名、為整個行業(yè)正名，改善社會公眾對直銷企業(yè)以及直銷行業(yè)的認識，贏得理解、尊重和美譽度的一個有效途徑。其次，直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)社會消費的新需求、新變化，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式，從改善供給的角度來提升消費需求，以消費需求為導(dǎo)向推動企業(yè)的生產(chǎn)向?qū)�業(yè)的、精細的、高品質(zhì)的方向轉(zhuǎn)變。再次，直銷企業(yè)應(yīng)該通過加強產(chǎn)品質(zhì)量的管理和完善服務(wù)來實現(xiàn)對消費者權(quán)益的保護。

　　國家工商總局消費者權(quán)益保護局副局長黃建華講話。

　　商務(wù)部市場秩序司法規(guī)處處長吳鳳武講話。

　　中國消費者協(xié)會秘書長常宇講話。

　　中國消費者報社社長朱劍橋講話。

　　國家工商總局消費者權(quán)益保護局副局長黃建華在講話中指出，在新消費時代，直銷企業(yè)既要滿足消費者多樣化、個性化的需求，更要履行好社會責(zé)任，做好消費者權(quán)益保護工作。商務(wù)部市場秩序司法規(guī)處處長吳鳳武介紹了直銷行業(yè)目前的發(fā)展情況，并對直銷企業(yè)加強供給側(cè)改革，促進市場規(guī)范發(fā)展提出了要求。中國消費者協(xié)會副會長、秘書長常宇表示，本次座談會主題非常契合中消協(xié)“新消費我做主”的年主題，直銷企業(yè)要時刻為消費者著想，發(fā)揮新消費的引領(lǐng)作用，做好消費維權(quán)示范先鋒。中國消費者報社社長朱劍橋說，在新消費時代，直銷能發(fā)揮更重要的作用，中國消費者報社愿意搭建監(jiān)管部門、企業(yè)與消費者的溝通交流平臺，共同促進直銷行業(yè)的新發(fā)展。

　　北京羅麥科技有限公司副總裁白云做了新消費環(huán)境下如何保障消費者權(quán)益的主題發(fā)言

　　座談會上，北京羅麥科技有限公司、無限極(中國)有限公司、安利(中國)日用品有限公司、完美(中國)有限公司、如新(中國)日用保健品有限公司、新時代健康產(chǎn)業(yè)(集團)、克緹國際集團、天獅集團等企業(yè)代表，圍繞直銷企業(yè)如何加強供給側(cè)改革、更好滿足消費者個性化、多樣化需求分別進行了交流發(fā)言。

　　圍繞直銷監(jiān)管主題交流。

　　在分組交流時，天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會競爭執(zhí)法處處長白學(xué)衛(wèi)、上海市工商局直銷監(jiān)管處處長薛國富、山東省工商局公平交易局局長高紹輝、廣東省工商局經(jīng)檢局副調(diào)研員陳鐵軍、重慶市工商局經(jīng)濟檢查執(zhí)法局直銷監(jiān)管處副處長宋大榮等直銷監(jiān)管部門負責(zé)人分別介紹了各個轄區(qū)內(nèi)的直銷市場發(fā)展情況，以及工商部門加強監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)方面所采取的措施，并對直銷企業(yè)如何規(guī)范經(jīng)營、更好保護消費者權(quán)益，提出了希望和要求。

　　圍繞新消費時代如何更好履行企業(yè)社會責(zé)任與保護消費者權(quán)益，以及如何發(fā)揮直銷優(yōu)勢，更好滿足消費者個性化、多樣化需求、讓直銷更有力量等方面的內(nèi)容，北京羅麥科技有限公司副總裁白云、三生(中國)健康產(chǎn)業(yè)有限公司董事長助理兼運營副總裁劉愛峰、寶健(中國)有限公司副總裁蔡尚榮、南京中脈科技發(fā)展有限公司副總裁回宏亮、廣東太陽神集團有限公司副總經(jīng)理朱厚丞、嘉康利(中國)日用品有限公司副總經(jīng)理李重華、綠之韻生物工程集團有限公司董事執(zhí)行總裁勞嘉、福維克家用電器制造(上海)有限公司公共事務(wù)部負責(zé)人馬珂、山東衛(wèi)康生物醫(yī)藥科技有限公司董事長王宗繼、山東福瑞達醫(yī)藥集團公司康妝大道事業(yè)部副總裁彭輝、山東永春堂集團有限公司董事長顏廷和，分兩組與參會代表們進行了現(xiàn)場交流。

　　在本次座談會上，中國消費者報社宣布發(fā)起倡導(dǎo)成立直銷企業(yè)保護消費者權(quán)益聯(lián)盟，以相對穩(wěn)定的交流平臺形式，加強直銷企業(yè)保護消費者權(quán)益專項話題的探討交流，進而促進直銷行業(yè)保護消費者權(quán)益整體水平的提高。

　　本次座談會還對近三年來消費者心目中最值得點贊的35個直銷企業(yè)優(yōu)秀公益慈善項目進行表彰，“羅麥啟明公益萬里行”項目、“羅麥啟明班”項目、“羅麥藍領(lǐng)班”項目、榮獲了“消費者心目中最值得點贊的公益慈善項目”榮譽稱號，并向公司頒發(fā)了榮譽證書。